KRAMP ESHOP – VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

DODATOK č. 1 - KRAMP ESHOP – VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Platnosť Zákazníckych podmienok používania
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky pre zákazníkov („Zákaznícke podmienky“) sa vzťahujú na zmluvu medzi:
Kramp Groep BV, so sídlom na adrese Breukelaarweg 33, 7051 DW, Varsseveld, Holandsko, zapísanou v obchodnom registri pod číslom 09219396, ďalej len „KRAMP“, a akoukoľvek stranou, ktorú spoločnosť KRAMP akceptovala na využívanie služieb Kramp eShopu (www.kramp.com, „eShop“) ako zákazníka („Zákazník“) v súlade s platným postupom a podmienkami.
2. Všetky podmienky odchyľujúce sa od týchto Zákazníckych podmienok platia len vtedy, ak s nimi spoločnosť KRAMP výslovne písomne súhlasila. Spoločnosť KRAMP výslovne odmieta platnosť akýchkoľvek všeobecných obchodných podmienok, na ktoré sa Zákazník odvoláva alebo na ktoré Zákazník odkazuje.

2. E-shop
1. Spoločnosť Kramp prevádzkuje e-shop a poskytuje služby elektronického obchodovania. Prostredníctvom eShopu si Zákazník môže zakúpiť produkty od predajcov a iných strán, ktoré ďalej predávajú a distribuujú produkty Kramp („PREDÁVAJÚCI“).
2. Spoločnosť KRAMP podporuje a umožňuje transakcie medzi PREDÁVAJÚCIM a Zákazníkom, ale nezúčastňuje sa ich ako zmluvná strana. Spoločnosť KRAMP nesie zodpovednosť iba za riadne fungovanie eShopu a poskytovanie služieb dohodnutých v súlade s týmito Podmienkami.
3. Vo vzťahu k Zákazníkovi je PREDÁVAJÚCI akýchkoľvek produktov prostredníctvom eShopu zodpovedný za vybavovanie reklamácií, dodanie, kvalitu produktov, vrátenie tovaru, poskytovanie informácií, údajov a právnej dokumentácie atď. v súvislosti s produktmi predanými Zákazníkovi prostredníctvom eShopu. Spoločnosť KRAMP nepreberá žiadnu zodpovednosť za akékoľvek transakcie uskutočnené prostredníctvom eShopu, vrátane zodpovednosti za kvalitu a absenciu vád produktov zakúpených prostredníctvom eShopu.

3. Registrácia ako zákazník
1. Zákazník môže požiadať o registráciu v eShopu prostredníctvom KRAMP alebo prostredníctvom akéhokoľvek PREDAJCU s aktívnou službou eShop.
2. Na otvorenie zákazníckeho účtu v eShopu môže byť v závislosti od druhu ponúkaného tovaru alebo služieb vyžadované, aby bol zákazník registrovaný ako podnikateľ v príslušnom verejnom registri alebo disponoval iným oprávnením na výkon podnikateľskej činnosti. Predávajúci je oprávnený určiť, pre ktoré produkty, služby alebo skupiny zákazníkov je taká podmienka vyžadovaná.
 
Okrem tejto podmienky môže KRAMP kedykoľvek rozhodnúť o povinnosti splnenia ďalších podmienok. V prípade, že žiadosť o status zákazníka spĺňa podmienky, bude žiadateľ zaregistrovaný ako zákazník a KRAMP mu sprístupní zákaznícky účet v eShopu.
3. Zákazník je vždy zodpovedný za používanie zákazníckeho účtu. Zákazník je zodpovedný za presnosť údajov v zákazníckom účte, ako sú údaje na dokončenie objednávky, a za bezpečné uloženie a používanie používateľského mena a hesla poskytnutého spoločnosťou KRAMP, a to aj v prípadoch zneužitia hesla.
4. Zákazník berie na vedomie a súhlasí s tým, že môže mať iba jeden účet. Pokus o vytvorenie viacerých účtov alebo ich samotné vytvorenie je zakázané a môže viesť k pozastaveniu alebo ukončeniu účtu Zákazníka.

4. Ukončenie registrácie ako Zákazník
1. Zmluva, na základe ktorej zákaznícky účet existuje a je používaný, je uzavretá na dobu neurčitú. Zákazník ju môže kedykoľvek ukončiť oznámením spoločnosti KRAMP o ukončení účtu.
2. Registráciu ako Zákazníka môže spoločnosť KRAMP kedykoľvek ukončiť na žiadosť PREDÁVAJÚCEHO alebo ak Zákazník nedodržiava akékoľvek podmienky, ktoré sa vzťahujú na používanie eShopu, vrátane ktorejkoľvek z týchto Zákazníckych podmienok. Registrácia môže byť taktiež ukončená v prípade, že má spoločnosť KRAMP dôvodné podozrenie, že používanie eShopu alebo zákazníckeho účtu nie je v súlade s platnými podmienkami.
3. Používanie zákazníckeho účtu môže byť spoločnosťou KRAMP zablokované, ak účet nie je používaný v súlade s niektorou z platných podmienok alebo ak má spoločnosť KRAMP podozrenie na takéto používanie. V prípade, že toto nedodržiavanie podmienok pretrváva aj po uplynutí primeranej lehoty stanovenej spoločnosťou KRAMP, zákaznícky účet nebude odblokovaný a registrácia Zákazníka bude ukončená.
4. Účet Zákazníka bude zatvorený a registrácia Zákazníka bude s okamžitou platnosťou a bez ďalšieho upozornenia ukončená v prípade, že Zákazník:
• bol vyhlásený úpadok na majetok Zákazníka, alebo bol podaný návrh na jeho vyhlásenie alebo na vyhlásenie konkurzu na majetok Zákazníka, alebo Zákazník vstúpi do likvidácie či akejkoľvek dohody s veriteľmi, alebo je vo veci jeho majetku vymenovaný správca konkurznej podstaty;
• nie je viac registrovaný v obchodnom registri, obchodnej komore alebo podobnom verejnom registri.

5. Nákup produktov prostredníctvom eShopu
1. PREDÁVAJÚCI si vyhradzuje právo uplatňovať svoje vlastné obchodné podmienky na akékoľvek transakcie so zákazníkom prostredníctvom eShopu (vrátane napríklad podmienok týkajúcich sa: vrátenia produktov, kvality produktov, vadných produktov, oneskoreného dodania, reklamačného konania, sporov atď.). V takom prípade bude v eShopu uvedený odkaz na tieto obchodné podmienky a ich text na stiahnutie. Tieto podmienky platia nezávisle od podmienok eShopu.
6. Fakturácia a platba
1. Pokiaľ nie je s PREDÁVAJÚCIM výslovne dohodnuté inak, produkty objednané prostredníctvom eShopu budú zákazníkovi dodané iba na základe platby vopred.
2. Spoločnosť KRAMP poskytne zákazníkovi potvrdenie o platbe, akonáhle zákazník zaplatí svoju objednávku online prostredníctvom platby cez „poskytovateľa platobných služieb“ poskytovaných v eShopu. Potvrdenie o uskutočnenej platbe je generované automaticky na základe informácií poskytnutých externým poskytovateľom platobných služieb a spoločnosť KRAMP nenesie zodpovednosť za oneskorenie alebo chyby pri prenose týchto údajov.
3. PREDÁVAJÚCI môže zákazníkovi poskytnúť možnosť zriadiť si úverový rámec. V takom prípade bude zákazníkovi v eShopu k dispozícii možnosť „Platba na fakturu“. PRODÁVAJÍCÍ je zodpovědný za umožnění nebo naopak znemožnění této možnosti pro Zákazníka.
4. Zákazník obdrží od PREDÁVAJÚCEHO faktúru za všetky produkty objednané od tohto PREDÁVAJÚCEHO v eShopu. Všetky otázky Zákazníka týkajúce sa faktúry zodpovie výhradne PREDÁVAJÚCI.
5. Zákazník uhradí akúkoľvek sumu za nákup výhradne PREDÁVAJÚCEMU.

7. Obmedzenie zodpovednosti KRAMP
1. Spoločnosť KRAMP nenesie žiadnu zodpovednosť za trvalú dostupnosť alebo nepretržité fungovanie zákazníckeho účtu alebo eShopu, ani za žiadnu z ich funkcií.
2. Spoločnosť KRAMP za žiadnych okolností nenesie voči zákazníkovi žiadnu zodpovednosť, či už zmluvnú, občianskoprávnu (vrátane nedbanlivosti), za porušenie zákonnej povinnosti alebo inú, za ušlý zisk ani za akúkoľvek nepriamu či následnú škodu vzniknutú v súvislosti s nákupom produktu prostredníctvom eShopu. V tomto ohľade sa uplatnia iba zmluvné dojednania s predávajúcim a prípadne zákonné ustanovenia.
3. Ak by bol odsek 7.2 uznaný za neúčinný, nepoužiteľný alebo by ho nebolo možné z akéhokoľvek dôvodu uplatniť či vymáhať, zodpovednosť spoločnosti KRAMP je obmedzená na 500 EUR.

8. Sťažnosť
1. Ak sa zákazník stretne s akýmikoľvek problémami, chybami alebo sťažnosťami týkajúcimi sa používania eShopu, musí ich písomne nahlásiť spoločnosti KRAMP v primeranej lehote od ich vzniku. Sťažnosť nevedie k pozastaveniu akýchkoľvek záväzkov zákazníka vyplývajúcich z týchto Podmienok používania ani z akejkoľvek kúpnej zmluvy s PREDÁVAJÚCIM, pokiaľ nie je písomne výslovne dohodnuté inak.
2. Sťažnosť musí obsahovať jasný opis problému, relevantné podrobnosti a prípadne všetky podporné dôkazy. Spoločnosť KRAMP vynaloží primerané úsilie na adekvátne a rýchle vyriešenie sťažnosti. Ak sa sťažnosť týka záležitostí mimo kontroly spoločnosti KRAMP, zákazník o tom bude informovaný.
3. Sťažnosti týkajúce sa uzavretia alebo plnenia kúpnych zmlúv uzavretých prostredníctvom eShopu s PREDÁVAJÚCIMI sa podávajú výhradne príslušnému PREDÁVAJÚCEMU.

9. Všeobecné podmienky
1. Ak je jedno alebo viacero ustanovení Zákazníckych podmienok neplatných, nezákonných alebo nevymáhateľných, alebo je v rozpore s akýmkoľvek platným právnym ustanovením, dané ustanovenie stratí platnosť a spoločnosť KRAMP ho nahradí novým, právne prípustným ustanovením, ktoré čo najviac zohľadní rozsah daného ustanovenia.
2. Tieto Zákaznícke podmienky môžu byť spoločnosťou KRAMP kedykoľvek zmenené. Ak dôjde k zmene, Zákazník bude o tom informovaný najmenej 1 (jeden) mesiac pred nadobudnutím účinnosti nových Zákazníckych podmienok.
3. Všetky práva duševného vlastníctva k eShopu, ako aj všetky obchodné názvy a logá spoločnosti KRAMP a eShopu zostávajú vo vlastníctve spoločnosti KRAMP. Logo spoločnosti KRAMP je v e-shope použité iba na identifikáciu technickej platformy, nie na identifikáciu predávajúceho. Žiadne práva duševného vlastníctva nebudú prevedené (ani považované za prevedené), ani nebudú udelené žiadne licenčné práva ani práva na používanie týchto obchodných názvov alebo lôg, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté a stanovené v písomnej zmluve podpísanej oprávnenými zástupcami strán.

10. Rozhodné právo a príslušný súd v prípade sporov
1. Akékoľvek dohody medzi Zákazníkom a spoločnosťou KRAMP a akékoľvek spory alebo nároky vyplývajúce z týchto dohôd alebo s nimi súvisiace (vrátane mimozmluvných sporov alebo nárokov) sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Holandska.
2. Každá zo strán neodvolateľne súhlasí s tým, že príslušný súd v Holandsku má výhradnú jurisdikciu na riešenie akéhokoľvek sporu alebo nároku vyplývajúceho z akejkoľvek dohody alebo jej predmetu alebo v súvislosti s ňou, vrátane mimozmluvných sporov alebo nárokov súvisiacich s jej predmetom.