Serwis to podstawa – rozmowa z Mateuszem Grzesiakiem, właścicielem sklepu ze sprzętem ogrodniczym
Mgła, spadające liście, niskie temperatury, deszcze – tak, mowa o tegorocznej jesieni. Choć w tym roku nie często zaskakuje nas swoimi urokami, to moment, gdy przyroda zwalnia tempo, a my powinniśmy dobrze spożytkować ten czas – przygotowując nasze ogrody, działki i sprzęt do zimy oraz nadchodzącego kolejnego sezonu wiosennego. Pora na prace porządkowe i konserwacyjne – o tym, jak to wygląda w rzeczywistości opowie nam Pan Mateusz Grzesiak, właściciel sklepu i serwisu kosiarek w Starym Mieście koło Konina.
Fachowiec w branży ogrodniczej
W tym okresie szczególnie ważna jest pielęgnacja trawników po intensywnym sezonie letnim oraz przygotowanie gleby pod przyszłoroczne nasadzenia. Równie istotne jest zadbanie o sprzęt ogrodniczy – kosiarki, piły czy podkaszarki, które po sezonie wymagają czyszczenia, przeglądu technicznego i właściwego przechowywania. Odpowiednia konserwacja maszyn nie tylko przedłuży ich żywotność, ale także pozwoli uniknąć kosztownych napraw wiosną.
Pan Mateusz prowadzi swój sklep od 2012 r. 13 lat na rynku przekłada się na ogromne doświadczenie, fachową wiedzę dotyczącą traktorów i kosiarek, a także doskonałe poznanie potrzeb i wymagań klientów. Firma stawiała swoje pierwsze kroki jako importer sprzętu używanego z Zachodu. W 2016 r. nawiązała współpracę z Kramp, największym dostawcą części i akcesoriów dla rolnictwa, a także dla maszyn i sprzętu do lasu i ogrodu. Pan Mateusz wspomina, że od początku mieli duże zapotrzebowanie na części eksploatacyjne, takie jak paski, łożyska, akumulatory, a to wszystko szybko mogli znaleźć w sklepie Kramp.
Jak klienci dbają o sprzęt?
Aktualnie w sklepie panuje spokój, największy boom sprzedażowy już za nami. Niektórzy klienci liczą jeszcze na wyprzedaże posezonowe, dostajemy już nawet zapytania o pługi śnieżne. Ja zawsze zachęcam klientów do serwisowania sprzętu jesienią i zimą. Jest grono świadomych użytkowników, którzy po ostatnim koszeniu przyprowadzają traktorek czy kosiarkę do naszego serwisu, my wymieniamy co trzeba i maszyna jest gotowa na wiosnę. Kolejna grupa to klienci tzw. „gwarancyjni”. Marka AL-KO oferuje 5-letnią gwarancję, więc użytkownicy tych sprzętów co roku przyprowadzają je do nas na konserwację. Klienci doskonale wiedzą, że jeśli stanie się coś poważnego, tracą gwarancję, dlatego wolą zdać się na nas i zabezpieczać, i wymieniać części, które się zużywają – podkreśla właściciel sklepu.
Pan Mateusz jest właścicielem sklepu stacjonarnego, serwisu i sklepu internetowego. Jego punkt to oficjalny dealer AL-KO. Sprzedaje głównie traktorki ogrodowe, również te przeznaczone do dużych ogrodów i sadów – marki Solis. Jeśli chodzi o kosiarki Pan Mateusz stawia na Weibang – jak sam mówi „mercedesa” wśród kosiarek. Dużą popularnością wśród pasjonatów ogrodów cieszą się także roboty koszące – dziś najczęściej bezprzewodowe. Nasz rozmówca pozwala klientom na indywidualne testy robota, wypożyczając go na 5-7 dni. Takie bezpośrednie obcowanie ze sprzętem pozwala podjąć właściwą decyzję co do zakupu.
Drobne błędy kosztują najwięcej
Pozostając w temacie serwisowania, największym amatorskim błędem właścicieli ogródków jest nieczyszczenie maszyny od spodu po koszeniu. Mówiąc najprościej: skosimy trawnik ostatni raz jesienią, po czym wpychamy kosiarkę do garażu i tam czeka aż do wiosny. Niestety nie wszyscy wiedzą też o tym, że nie powinno się pozostawiać na długo paliwa w zbiorniku, to powoduje, że rozpuszczają się wężyki, uszczelki i zalepia się gaźnik. Często zwracam też klientom uwagę na akumulator – powinniśmy go wyciągać na zimę. A co psuje się najczęściej? Paski. Strzelają, gdy są już mocno zużyte, często pękają przy nadmiernym naprężeniu, po kontakcie z przeszkodą. Te od napędu noży można sobie wymienić samemu w garażu, ale jeśli chodzi o te od napędu jazdy – to już zadanie dla naszego serwisu. Wymieniamy również wszystkie rolki i noże, korzystając z oferty Kramp – dopowiada Pan Mateusz.
A na jaki rodzaj kosiarek stawiają dziś klienci? Nadal na podium utrzymują się kosiarki spalinowe. Akumulatorowe zdaniem naszego rozmówcy, są kupowane okazjonalnie. Do wąskich miejsc, z którymi traktorek nie może sobie poradzić najlepsze są także podkaszarki akumulatorowe, które u Pana Mateusza można otrzymać nawet jako gratis do zakupu traktorka lub robota.
Dlaczego wybieramy Kramp?
Części ze sklepu Kramp, jakie wykorzystujemy najczęściej to wspomniane już akumulatory, które klienci świetnie znają, prowadnice, łańcuchy, również kojarzone z dobrą jakością, części oryginalne oraz chemia warsztatowa. Nasi serwisanci noszą odzież roboczą Kramp i są bardzo zadowoleni z jej funkcjonalności. Liczymy na dalszą, dobrą współpracę, bo zależy nam w końcu na tym, żeby serwisować sprzęt naszych klientów jak najlepiej. Jeśli chodzi o sklep, zapraszamy do nas na zakupy do Starego Miasta, w tym roku sprzedaliśmy około 40 traktorków, ale 2025 się jeszcze nie skończył. Wszystkich świadomych klientów zachęcamy do serwisowania sprzętu właśnie teraz. Jesień to naprawdę dobry czas na konserwację – podsumowuje Pan Mateusz.
Przygotowanie traktorka ogrodowego i kosiarki do sezonu to kluczowy element dbania o ich niezawodność i wydajność. Regularne przeglądy i konserwacja pozwalają uniknąć nieprzewidzianych awarii i cieszyć się pięknie utrzymanym ogrodem przez cały wiosenny i letni sezon.
