Administrator Danych : KRAMP Sp. z o.o.
Dane osobowe: wszystkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej, w tym wizerunek, nagranie głosu, dane kontaktowe, dane o lokalizacji, informacje zawarte w korespondencji, informacje gromadzone za pośrednictwem sprzętu rejestrującego lub innej podobnej technologii.
RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 7 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Osoba, której dane dotyczą: każda osoba fizyczna, której dane osobowe przetwarzane są przez Administratora, np. osoba odwiedzająca lokal Administratora lub kierująca do niego zapytanie w formie e-maila.
PRZETWARZANIE DANYCH PRZEZ ADMINISTRATORA
W związku z prowadzoną przez Administratora działalnością gospodarczą, zbierane są i przetwarzane są dane osobowe zgodnie z właściwymi przepisami, w tym w szczególności z RODO, i przewidzianymi w nich zasadami przetwarzania danych.
Administrator zapewnia przejrzystość przetwarzania danych, informuje o przetwarzaniu danych w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej przetwarzania – np. przy zawieraniu umowy sprzedaży towarów. Administrator dba o to, by dane były zbierane tylko w zakresie niezbędnym do wskazanego celu i przetwarzane tylko przez okres, w jakim jest to niezbędne.
Przetwarzając dane, Administrator zapewnia ich bezpieczeństwo i poufność oraz dostęp do informacji o tym przetwarzaniu dla osób, których dane dotyczą. W przypadku, gdyby pomimo stosowanych środków bezpieczeństwa, doszło do naruszenia ochrony danych osobowych (np. „wycieku” danych lub ich utraty), Administrator informuje o takim zdarzeniu osoby, których dane dotyczą, w sposób zgodny z przepisami.
DANE KONTAKOWE ADMINISTRATORA
Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: info.pl@kramp.com lub adres korespondencyjny: KRAMP Sp. z o.o., Modła Królewska, ul. Skandynawska 1 62-571 Stare Miasto
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail: IOD.kramp.pl@kramp.com w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
W celu zapewnienia integralności i poufności danych, Administrator wdrożył procedury umożliwiające dostęp do danych osobowych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator stosuje rozwiązania organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia, że wszystkie operacje na danych osobowych są rejestrowane i dokonywane tylko przez osoby uprawnione.
Administrator podejmuje ponadto wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
CELE ORAZ PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH PRZEZ ADMINISTRATORA
Rejestracja w serwisie
Osoby, które dokonują rejestracji w Serwisie, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi konta. W celu ułatwienia obsługi Użytkownik może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
Dane osobowe są przetwarzane:
Składanie zamówień
Złożenie zamówienia (zakupu towaru lub usługi) przez Użytkownika Serwisu wiąże się z przetwarzaniem jego danych osobowych. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne. Złożenie zamówienia przez Użytkownika w ramach usługi Marketplace powoduje, że dane osobowe Użytkownika, niezbędne do realizacji zamówienia będą udostępnione sprzedawcy, w celu wykonania umowy.
Dane osobowe są przetwarzane:
Przetwarzanie danych w systemach informatycznych
Dane osobowe są przetwarzane w środowisku informatycznym, co oznacza, że mogą być także tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów informatycznych, czy stron internetowych.
Formularze kontaktowe
Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
Dane osobowe są przetwarzane:
Marketing
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu realizowania działań marketingowych, które mogą polegać na:
Newsletter
Administrator świadczy usługę newslettera osobom, które w tym celu podały swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane w celu świadczenia usługi newslettera, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego wysyłki. Ta forma komunikacji z Użytkownikiem może obejmować profilowanie.
Dane osobowe są przetwarzane:
Pliki cookies
W jaki sposób nasza witryna wykorzystuje pliki cookies?
W naszej witrynie internetowej korzystamy z plików cookies i podobnych technologii, które służą wysyłaniu i zapisywaniu niewielkich plików tekstowych na Państwa komputerze, tablecie i/lub telefonie komórkowym w czasie odwiedzania naszej witryny. W celu ułatwienia czytania poniższych zasad techniki te będą określane terminem „pliki cookies”.
Podczas odwiedzania naszej witryny internetowej www.kramp.com na urządzeniu, z którego Państwo korzystają, zapisywane są następujące pliki cookies:
Techniczne i funkcjonalne pliki cookies
Są to pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej witryny. Przykładowo pliki te zapewniają zapamiętanie preferencji użytkownika witryny, takich jak lokalizacja i ustawienia językowe, a także przechowywanie produktów w koszyku podczas robienia zakupów online. Zgodnie z przepisami dotyczącymi plików cookies do zapisu tych plików nie jest wymagana żadna zgoda.
Analityczne pliki cookies
Aby ustalić, jakie części witryny www.kramp.com są najbardziej interesujące dla osób ją odwiedzających, dokonujemy stałych pomiarów liczby użytkowników korzystających z naszej witryny oraz najchętniej przeglądanych treści. Zapisywane informacje nie są bezpośrednio śledzone i wiązane z żadnymi osobami. Wykorzystujemy je wyłącznie do celów statystycznych. Informacje te pozwalają nam między innymi na uzyskanie wglądu w liczbę osób odwiedzających naszą witrynę oraz czas trwania ich wizyty. Informacje te pomagają nam zoptymalizować jej działanie oraz zwiększyć jej przyjazność dla użytkowników. Przed zapisem wspomnianych plików cookies poprosimy o udzielenie zgody za pośrednictwem naszego baneru o plikach cookies.
Inne pliki cookies
Aby umożliwić użytkownikom dzielenie się stronami internetowymi na portalach społecznościowych, budowanie profilów klienta i personalizację newsletterów, ofert oraz reklam przekazywanych różnymi kanałami, wykorzystujemy pliki cookies stron trzecich. Przed zapisem wspomnianych plików cookies poprosimy o udzielenie zgody za pośrednictwem naszego baneru o plikach cookies.
Ustawienia plików cookie
Możesz określić, na jakie typy plików cookie zezwalasz. Wybrane tu ustawienia plików cookie można później zmienić.
Google Analytics | Informacje o gromadzeniu i analizie informacji dotyczących wyszukiwania treści przez użytkownika | |
Visual Website Optimizer | Testy A/B | Visual Website Optimizer |
Usabilla | Zwraca się do klientów o opinie w celu poprawy jakości usług | Usabilla |
Sprinklr | Umożliwia funkcjonowanie czatu | Sprinklr |
Clang | Pokazuje istotne informacje w wiadomościach elektronicznych | Clang |
DoubleClick | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Facebook Exchange (FBX) | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Facebook Custom Audience | Targetowanie reklam | |
Facebook-pixel | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Google Ads | Dokonuje pomiarów korzystania z witryny internetowej | |
Google Adsense | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Google Adservices | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Google AdWords Conversion | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Google Dynamic Remarketing | Pokazuje reklamy sprofilowane pod kątem odbiorcy | |
Google Tag Manager | Służy do dzielenia się danymi dotyczącymi wyszukiwania informacji ze stronami trzecimi |
Na zastosowanie których plików cookies zapytamy użytkownika o zgodę?
Poniższe podsumowanie przedstawia rodzaje plików cookies, jakie wykorzystujemy poza plikami technicznymi i funkcjonalnymi. Niektóre pliki zamieszczane są przez nas, jednak w przypadku innych korzystamy z usług stron trzecich. Strony te działają w naszym imieniu, a my decydujemy o tym, co stanie się z tymi plikami. Istnieją również pliki zamieszczane i wykorzystywane wyłącznie przez strony trzecie. Nie kontrolujemy tych stron oraz sposobu, w jaki posługują się Państwa danymi. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących tego, jak strony trzecie wykorzystują pliki cookies, zalecamy zapoznanie się z właściwymi oświadczeniami o ochronie prywatności. Uwaga: Oświadczenie dotyczące ochrony prywatności strony trzeciej może ulegać stałym zmianom.Narzędzia analityczne i marketingowe stosowane przez partnerów administratora
Administrator oraz jego Partnerzy stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można natomiast znaleźć w polityce prywatności danego partnera.
Google Analytics
Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
Google AdWords
Google AdWords to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe czy liczba unikalnych użytkowników. Platforma Google Adwords pozwala też na wyświetlanie naszych reklam osobom, które w przeszłości odwiedziły Serwis. Informacje na temat przetwarzania danych przez Google w zakresie powyższej usługi dostępne są pod linkiem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.
Piksele Facebooka
Piksele Facebooka to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji działań Administratora także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych przez Facebook można znaleźć pod tym linkiem:
https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content.
ODBIORCY DANYCH
W związku z prowadzeniem działalności wymagającej przetwarzania danych osobowych, są one ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za dostarczanie i obsługę systemów informatycznych i sprzętu, podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe, audytowe, konsultingowe, kurierom, agencjom marketingowym i rekrutacyjnym. Dane są też ujawniane podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym spółkom z jego grupy kapitałowej.
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących osoby, której dane dotyczą, właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Okres przetwarzania danych określony może także wynikać z przepisów, w przypadku, gdy stanowią one podstawę przetwarzania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – np. ze względów bezpieczeństwa – dane przetwarzane są przez okres umożliwiający jego realizację lub do zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane są do jej wycofania. W przypadku, gdy podstawę przetwarzania stanowi niezbędność do zawarcia i wykonania umowy, dane będą przetwarzane do momentu jej rozwiązania.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH
W związku z przetwarzaniem przez Administartora Twoich danych przysługuje Ci szereg uprawnień:
Wniosek dotyczący realizacji praw podmiotów danych, można złożyć:
Wniosek powinien w miarę możliwości precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
Jeżeli Administrator nie będzie w stanie ustalić treści żądania lub zidentyfikować osoby składającej wniosek w oparciu o dokonane zgłoszenie, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje.
Odpowiedź na zgłoszenia zostanie udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu, Administrator poinformuje wnioskodawcę o przyczynach takiego przedłużenia.
Odpowiedź będzie udzielana na adres e-mail z którego przesłano wniosek, a w przypadku wniosków skierowanych listownie, listem zwykłym na adres wskazany przez wnioskodawcę, o ile z treści listu nie będzie wynikała chęć otrzymania informacji zwrotnej na adres e-mail (w takim przypadku należy podać adres e-mail).
Wersja: lipiec 2024