Warunki i postanowienia

Warunki i postanowienia

Ogólne warunki i zasady dostaw firmy Kramp Spółka z o.o.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAW

§ 1 Postanowienia ogólne

Ilekroć w niniejszych Ogólnych warunkach sprzedaży i dostaw jest mowa o:
Kramp – należy przez to rozumieć spółkę KRAMP Sp. z o.o., adres: Modła Królewska, ul. Skandynawska 1; 62-571 Stare Miasto wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział IX Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000406165, NIP: 6652987981, REGON: 301975496 o kapitale zakładowym w wysokości 16.000.000,00 PLN;
Kliencie – należy przez to rozumieć:

zarejestrowanego w bazie klientów Kramp przedsiębiorcę niebędącego osobą fizyczną i dokonującego zakupu u Kramp towarów sprzedawanych przez Kramp,
zarejestrowanego w bazie klientów Kramp przedsiębiorcę będącego osobą fizyczną (w tym rolnika, którego można traktować jak przedsiębiorcę), który na mocy umowy zawieranej z Kramp nabywa towary sprzedawane przez Kramp, ale wyłącznie w przypadku, gdy umowa ta jest bezpośrednio związana z działalnością gospodarczą (w tym rolniczą, którą można traktować jak działalność gospodarczą) ww. przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną i z treści tej umowy wynika, że ma ona dla ww. przedsiębiorcy charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (lub z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności rolniczej, która może być traktowana jak działalność gospodarcza, nawet jeśli nie podlega wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej);
podmiot będący finansującym, o którym mowa w art. 7091 kodeksu cywilnego, który w ramach umowy leasingu z podmiotem, o którym mowa w lit. a) lub b) niniejszego punktu nabywa na mocy umowy zawieranej z Kramp towary sprzedawane przez Kramp,

OWSD – należy przez to rozumieć niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży i Dostaw;
Koncie Klienta – należy przez to rozumieć indywidualny dla każdego Klienta, panel stanowiący zapis informatyczny części serwisu kramp.com uruchomiony dla Klienta przez Kramp po dokonaniu uprzedniej rejestracji Klienta i dostępny dla Klienta po zalogowaniu, za pomocą, którego Klient uzyskuje dostępność do różnych funkcjonalności serwisu kramp.com; zalogowanie się przez Klienta w Koncie Klienta pozwala m.in. na identyfikację Klienta w ramach serwisu kramp.com i składanie zamówień na towaru sprzedawane przez Kramp;
Zamówieniu Specjalnym – należy przez to rozumieć zamówienie przez Klienta u Kramp dotyczące towaru, którego nie ma w standardowej ofercie sprzedaży Kramp (taki towar zazwyczaj albo w ogóle nie jest widoczny w serwisie kramp.com, ewentualnie jest widoczny z dopiskiem, iż jest to zamówienie specjalne lub z podobnym dopiskiem i w przypadku zakupienia takiego towaru nie podlega on zwrotowi);
RODO – należy przez to rozumieć Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
Niniejsze OWSD mają zastosowanie do wszystkich zawartych między Kramp a Klientem umów sprzedaży, na mocy, których Kramp sprzedaje Klientowi jakiekolwiek towary (produkty), a w szczególności towary prezentowane na stronie kramp.com, a także do dostaw ww. towarów zakupionych przez Klientów od Kramp, w szczególności niniejsze OSDW mają zastosowanie do zamawiania przez Klientów towarów (w szczególności prezentowany na stronie kramp.com) za pośrednictwem Konta Klienta oraz za pośrednictwem korespondencji e-mail z zastrzeżeniem ust. 3 niniejszego paragrafu. Niniejsze OWSD mają także zastosowanie do wszelkich kosztorysów i ofert przedstawianych przez Kramp Klientom. OWSD stanowią integralną część ww. umów zawartych przez Kramp z Klientem, niezależnie od tego, w jakiej formie dana umowa została zawarta (pisemna, dokumentowa) oraz w jakim trybie dana umowa została zawarta i znajduje zastosowanie do wszystkich stosunków prawnych powstałych w związku z zawarciem ww. umowy. Odwołanie się w ww. umowie do OWSD nie jest wymagane dla obowiązywania i stosowania OWSD na gruncie danej umowy.
W przypadku zawarcia między Kramp a Klientem umowy sprzedaży towarów z oferty Kramp w formie korespondencji e-mail lub w formie pisemnej, postanowienia niniejszych OWSD stosuje się w zakresie nieuregulowanym w ww. umowie zawartej w formie korespondencji e-mail lub w formie pisemnej. W celu uniknięcia wątpliwości niniejszym wskazuje się, że zawarcie umowy między Klientem a Kramp za pośrednictwem Konta Klienta nie stanowi zawarcia umowy w formie e-mail ani w formie pisemnej.
Wyłączone jest zastosowanie (obowiązywanie) wszelkich regulaminów, warunków sprzedaży, dostawy, płatności, gwarancji, warunków handlowych oraz wszelkich innych dokumentów obowiązujących u Klienta i nie mają one żadnego zastosowania do żadnych umów zawieranych między Klientem a Kramp, w tym nie mają zastosowania do zamówień składanych przez Klienta spółce Kramp. W celu uniknięcia wątpliwości, powyższe wyłączenie dotyczy również sytuacji, gdy przy zawieraniu umowy między Kramp a Klientem, Kramp nie wskaże, że wyłączone zostaje obowiązywanie dokumentów, o których mowa w zdaniu poprzednim. Dokumenty, o których mowa w niniejszym ustępie nie stanowią treści umowy zawartej z Kramp i w żaden sposób nie wiążą Kramp.
Klient zawierając umowę z Kramp akceptuje niniejsze OWSD.
Kramp nie oferuje sprzedaży towarów konsumentom, w tym takim rolnikom, których nie można traktować jako osoby prowadzące działalność gospodarczą, tj. rolnikom prowadzącym gospodarstwo rolne wyłącznie w celu samozaopatrzenia, tj. na własne potrzeby. Kramp nie oferuje sprzedaży towarów także osobom fizycznym będącymi przedsiębiorcami (w tym rolnikom, których można traktować jak przedsiębiorców), gdy umowa sprzedaży towaru przez Kramp takiej osobie nie miałaby dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez tę osobę działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (lub z przedmiotu wykonywanej przez tę osobę działalności rolniczej, która może być traktowana jak działalność gospodarcza, nawet jeśli nie podlega wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej). Tym samym niniejsze OWSD nie mają zastosowania do umów zawieranych z konsumentami oraz z osobami fizycznymi będącymi przedsiębiorcami, w tym rolnikami, o których mowa w zdaniu drugim niniejszego ustępu. Osoby, o których mowa w niniejszym ustępie nie mogą być Klientami.
Osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą (w tym rolnikiem nawet jeśli nie podlega on wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ale można traktować go jak przedsiębiorcę) może dokonać zakupu towarów z oferty Kramp wyłącznie jeśli umowa zawierana z Kramp na mocy, której nabywa te towary jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą (w tym rolniczą, która może być traktowana jak działalność gospodarcza) i z treści tej umowy wynika, że ma ona dla tej osoby charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (w tym z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności rolniczej, która może być traktowana jak działalność gospodarcza, nawet jeśli nie podlega wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej). Osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą (w tym rolnikiem nawet jeśli nie podlega on wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ale można traktować go jak przedsiębiorcę) z chwilą zamawiania towarów z oferty Kramp oświadcza, że umowa na mocy, której nabywa te towary od Kramp jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą (w tym rolniczą, która może być traktowana jak działalność gospodarcza) i z treści tej umowy wynika, że ma ona dla tej osoby charakter zawodowy wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (w tym z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności rolniczej, nawet jeśli nie podlega wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).
Dla uniknięcia wątpliwości osobę będącą rolnikiem można traktować jak przedsiębiorcę niezależnie od tego czy podlega on wpisowi do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej czy też nie, jeśli prowadzona przez niego działalność rolnicza spełnia cechy działalności gospodarczej, tj. jest zorganizowaną działalnością zarobkową, wykonywaną we własnym imieniu i w sposób ciągły.

§ 2 Oferty, zawieranie umów

Wszystkie oferty składane przez Kramp mogą być odwołane.
Przyjęcie przez Klienta oferty składanej przez Kramp może nastąpić wyłącznie w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, Kramp może jednak uwzględnić ustne przyjęcie przez Klienta oferty złożonej przez Kramp, ale wówczas Kramp poinformuje niezwłocznie Klienta o tym uwzględnieniu, brak niezwłocznego poinformowania Klienta o uwzględnieniu przez Kramp przyjęcia przez Klienta w formie ustnej danej oferty skutkuje nieważnością i nieskutecznością ustnego przyjęcia oferty przez Klienta.
Kramp w ofercie składanej Klientowi wskazuje termin obowiązywania danej oferty. Oferty składane przez Kramp mogą być przyjęte przez Klienta jedynie bez zastrzeżeń. Odpowiedź Klienta na ofertę Kramp z zastrzeżeniem zmian lub uzupełnień nawet jeśli nie zmieniają one istotnie treści oferty poczytuje się za nową ofertę złożoną przez Klienta.
Zamieszczone w serwisie kramp.com informacje o towarach i ich cenach, które to towary Klient może zamówić, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego, a stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży tych towarów, o którym to zaproszeniu mowa w art. 71 kodeksu cywilnego. Tym samym Klient składając zamówienie na dany towar za pośrednictwem Konta Klienta (lub w jakikolwiek inny sposób) składa Kramp ofertę zawarcia umowy sprzedaży (dotyczącej sprzedaży przez Kramp i kupna przez Klienta) tego towaru. Złożenie przez Klienta za pośrednictwem Konta Klienta (lub w jakikolwiek inny sposób) zamówienia na każdą sztukę towaru stanowi osobną ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży danej sztuki towaru.
Niezwłocznie po złożeniu przez Klienta za pośrednictwem Konta Klienta zamówienia na dany towar, zostaje wysłana przez Kramp na adres e-mail Klienta wskazany w Koncie Klienta, automatycznie wygenerowana wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia (potwierdzenie zamówienia), nie oznacza to jednak przyjęcia przez Kramp złożonej przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży tego towaru i tym samym nie oznacza to jeszcze zawarcia między Kramp a Klientem umowy sprzedaży tego towaru. Wysłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w zdaniu poprzednim stanowi wyłącznie potwierdzenie, że dane zamówienie zostało złożone przez Klienta (została złożona przez Klienta oferta zawarcia umowy).
Złożona przez Klienta oferta, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu wiąże przez 30 dni od jej złożenia. Wyłączone zostaje stosowanie art. 682 kodeksu cywilnego i Kramp po złożeniu zamówienia (oferty, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu) przez Klienta może w terminie 30 dni od złożenia przez Klienta danego zamówienia (oferty, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu) zdecydować czy przyjmuje do realizacji to zamówienie (przyjmuje tę ofertę) czy nie. Przyjęcie przez Kramp oferty Klienta, o której to ofercie mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu może nastąpić albo poprzez wyraźnie wskazanie Klientowi ww. terminie 30 dni od złożenia przez Klienta oferty, że oferta Klienta została przyjęta albo poprzez rozpoczęcie realizacji zamówienia Klienta, a w szczególności poprzez wysłanie do Klienta zamówionego przez niego towaru w ww. terminie 30 dni od złożenia przez Klienta oferty. Dopiero z chwilą przyjęcia przez Kramp w sposób opisany w zdaniu poprzednim oferty złożonej przez Klienta, o której mowa w ust. 4 niniejszego paragrafu, następuje zawarcie między Klientem a Kramp umowy sprzedaży, na mocy której Kramp sprzedaje Klientowi zamówiony przez Klienta towar, tym samym samo złożenie przez Klienta zamówienia na dany towar nie stanowi jeszcze zawarcia umowy sprzedaży tego towaru. W przypadku, gdy Kramp w ww. terminie 30 dni od złożenia przez Klienta oferty (złożenia przez Klienta zamówienia) nie wskaże wyraźnie, że oferta Klienta została przyjęta przez Kramp ani w ww. terminie nie rozpocznie realizacji zamówienia Klienta, oznacza to, że oferta Klienta nie została przyjęta przez Kramp i tym samym nie doszło do zawarcia między Klientem a Kramp umowy sprzedaży tego towaru.
Postanowienia ust. 4-6 niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do złożenia przez Klienta zamówienia na towar, który nie jest widoczny na stronie kramp.com. Złożenie przez Klienta zamówienia na towar, który nie jest widoczny na stronie kramp.com stanowi zaproszenie do złożenia przez Kramp oferty dotyczącej umowy sprzedaży tego towaru. Po złożeniu przez Klienta zamówienia na towar, który nie jest widoczny na stronie kramp.com, Kramp, jeśli ma możliwość sprzedaży Klientowi tego towaru, przedstawia Klientowi ofertę sprzedaży ww. towaru, oferta ta wiąże (obowiązuje) przez trzy dni robocze (po upływie tego czasu wygasa) i może być przyjęta przez Klienta jedynie bez zastrzeżeń. Zawarcie umowy, na mocy której Kramp sprzedaje Klientowi ww. towar następuje w chwili przyjęcia przez Klienta ww. oferty Kramp (w czasie jej obowiązywania) bez zastrzeżeń.
Zawarcie umów sprzedaży, na mocy, których Kramp sprzedaje Klientowi towary z oferty Kramp, a także umów dotyczących dostaw ww. towarów zakupionych przez Klienta od Kramp może nastąpić także m.in.:
w formie korespondencji e-mail między Klientem a Kramp, w której ustalone zostaną przedmiotowo istotne elementy danej umowy,
w formie pisemnej, w której ustalone zostaną przedmiotowo istotne elementy danej umowy.
Kramp dokłada wszelkich starań, aby projekty, zdjęcia, rysunki, obliczenia, wymiary, pojemności, masy, osiągi, materiały, modele i inne informacje przekazane przez Kramp w odniesieniu do towarów z oferty Kramp, niezależnie od tego, czy zostały zawarte w katalogach, broszurach, reklamach, witrynach internetowych czy w innych miejscach, były na tyle precyzyjne, na ile jest to możliwe, jednakże ww. projekty, zdjęcia, rysunki, obliczenia, wymiary, pojemności, masy, osiągi, modele i inne informacje są wyłącznie orientacyjne i nie są wiążace, a także nie należy traktować ich jako uzgodnione właściwości towarów.
Wyłączone zostaje stosowanie art. 661 § 1-3 kodeksu cywilnego.
Złożenie przez Klienta zamówienia na dany towar za pośrednictwem Konta Klienta lub w jakikolwiek inny sposób (złożenie przez Klienta oferty) stanowi akceptację przez Klienta niniejszych OWSD. Przyjęcie przez Klienta jakiejkolwiek oferty złożonej Klientowi przez Kramp stanowi akceptację przez Klienta niniejszych OWSD.

§ 3 Cena, warunki płatności

O ile Kramp i Klient nie uzgodnili inaczej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, wszystkie ceny towarów podawane przez Kramp są kwotami netto i nie zawierają podatku VAT, a także nie zawierają żadnych innych kosztów i opłat, do których poniesienia zobowiązany jest Klient, w szczególności nie zawierają kosztów dostawy, które Klient zobowiązany jest uiścić zgodnie z postanowieniami § 5 OWSD. Klient, kupując towar z oferty Kramp zobowiązany jest zatem do zapłaty ww. ceny towaru powiększonej o obowiązującą stawkę podatku VAT oraz do zapłaty pozostałych kosztów i opłat wskazanych w niniejszych OWSD lub ustalonych indywidualnie między Klientem a Kramp.
Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny sprzedaży towarów, a także wszelkich innych kosztów i opłat w terminie systemowo przypisanym przez Kramp Klientowi, znajdującym odzwierciedlenie w terminie zapłaty wskazanym w fakturze wystawionej przez Kramp za dany towar lub usługę. W przypadku rozbieżności między terminem systemowo przypisanym przez Kramp Klientowi, a terminem zapłaty wskazanym w fakturze, wiążący jest termin zapłaty wskazany w fakturze.
Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny oraz wszelkich innych kosztów i opłat w takiej walucie jaka została określona w umowie sprzedaży danego towaru lub usługi (waluta ta wskazana jest również w fakturze wystawionej przez Kramp za dany towar lub usługę). Jeśli zatem w umowie sprzedaży danego towaru lub usługi, cena lub inne koszty bądź opłaty zostały określone w walucie obcej, Klient musi uiścić tę cenę oraz inne koszty bądź opłaty wyłącznie w tej wskazanej walucie obcej, nie może natomiast w takiej sytuacji uiścić tej ceny oraz innych kosztów bądź opłat w walucie polskiej.
Klient może złożyć oświadczenie w formie dokumentowej o wyrażeniu zgody na przesyłanie przez Kramp faktur w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Klienta wskazany w ww. oświadczeniu. W przypadku złożenia przez Klienta ww. oświadczenia faktury, faktury korygujące i duplikaty tych dokumentów będą przesyłane na adres mailowy Klienta wskazany w ww. oświadczeniu. Dodatkowo Klient będzie mógł pobrać faktury, faktury korygujące i duplikaty tych dokumentów z Konta Klienta. W przypadku niezłożenia przez Klienta oświadczenia o wyrażeniu zgody na przesyłanie przez Kramp faktur w formie elektronicznej lub wycofania przez Klienta ww. zgody, faktury, korekty faktur i duplikaty tych dokumentów będą wysyłane w formie papierowej na adres wskazany przez Klienta, a w razie niewskazania adresu przez Klienta na adres siedziby Klienta.
Kramp wystawia jedną fakturę zbiorczą obejmującą wszystkie przyjęte przez Kramp do realizacji zamówienia złożone przez Klienta w ciągu tego samego dnia (tj. zamówienia złożone między godziną 0:00 a 23:59 tego samego dnia) dotyczące tego samego adresu dostawy (niezależnie od liczby tych zamówień), o ile wszystkie towary z ww. zamówień znajdują się w magazynie Kramp mieszczącym się Modle Królewskiej. W przypadku, gdy danego towaru nie ma w magazynie Kramp mieszczącym się w Modle Królewskiej, wówczas faktura dotycząca tego towaru wystawiana jest w dniu wysyłki tego towaru do Klienta.
Za dzień zapłaty przez Klienta jakiejkolwiek należności na rzecz Kramp przyjmuje się dzień uznania rachunku bankowego Kramp daną kwotą.
W przypadku, gdy wystąpi choćby jedna ze wskazanych poniżej sytuacji (w lit. a) – f)) wszelkie należności przysługujące Kramp od Klienta stają się natychmiast wymagalne (niezależnie od tego jaki był pierwotny termin ich płatności):

powstało opóźnienie w zapłacie przez Klienta jakiejkolwiek należności przysługującej Kramp od Klienta,
Klient stał się niewypłacalny (art. 458 kc),
jeżeli wskutek okoliczności, za które Klient ponosi odpowiedzialność, zabezpieczenie wierzytelności przysługujących Kramp uległo znacznemu zmniejszeniu (art. 458 kc),
powszechnie obowiązujące przepisy prawa uprawniają wierzyciela do żądania natychmiastowego spełnienia świadczenia,
Klient umarł lub nastąpiło otwarcie jego likwidacji bądź jego rozwiązanie,
Klient został objęty zarządem przymusowym.

Klient nie jest uprawniony do potrącania jakichkolwiek wierzytelności przysługujących mu względem Kramp z wierzytelnościami przysługującymi Kramp względem Klienta z wyjątkiem sytuacji, o której mowa w § 10 ust. 8 OWSD.
W przypadku, gdy Klient nie wywiąże się z jakiegokolwiek zobowiązania względem Kramp, w szczególności wynikającego z umowy lub jeśli Kramp ma uzasadnione przypuszczenie, że Klient utraci zdolność do wywiązania się ze swoich zobowiązań względem Kramp lub Klient będzie opóźniał się z jakąkolwiek płatnością na rzecz Kramp, Kramp ma prawo do podjęcia według własnego uznania m.in. następujących czynności, w tym w odniesieniu do już zawartych z Klientem umów (nawet, jeśli niewywiązanie się Klienta ze zobowiązania wobec Kramp lub opóźnienie Klienta z płatnością nie będzie wynikało z tych umów), nie ponosząc odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Klientowi:

zażądania płatności zaliczkowej, odpowiedniego zabezpieczenia płatności lub natychmiastowego uiszczenia przy dostawie płatności z tytułu wszystkich bieżących i przyszłych umów;
wstrzymania dostaw (a także przygotowywania i przetwarzania towarów przeznaczonych do dostarczenia) bez uszczerbku dla prawa Kramp do zażądania jednoczesnego lub późniejszego zabezpieczenia płatności;
odstąpienia od wszystkich umów wiążących Kramp i Klienta, z tytułu których Klient nie uregulował jeszcze wszystkich należności na rzecz Kramp (nawet jeśli termin ich płatności jeszcze nie nadszedł), przy czym Kramp może odstąpić od ww. umów w całości lub w części, w jakiej nie zostały jeszcze wykonane (i wyłącznie od własnego wyboru Kramp zależy czy odstąpi on od umowy w całości czy w części oraz czy odstąpi od wszystkich ww. umów czy tylko od niektórych), po uprzednim bezskutecznym upływie dodatkowego terminu wyznaczonego Klientowi przez Kramp na wykonanie swoich zobowiązań (w szczególności zapłaty należności na rzecz Kramp), przy czym ww. uprawnienie do odstąpienia od umów/umowy (lub ich/jej części) Kramp może wykonać w terminie dalszych 45 dni liczonych od momentu bezskutecznego upływu ww. dodatkowego terminu wyznaczonego przez Kramp na wykonanie zobowiązań,
żądania odszkodowania oraz skorzystania ze wszystkich uprawnień przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

W celu uniknięcia wątpliwości, podjęcie przez Kramp jakiejkolwiek z ww. czynności nie wyklucza podjęcia również innych czynności przewidzianych w OWSD, w tym w szczególności w niniejszym ustępie lub przewidzianych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

Niezależnie od ustalonych warunków płatności, Klient, każdorazowo na żądanie Kramp, jest zobowiązany do udzielenia zabezpieczenia wierzytelności przysługujących Kramp od Klienta, które to zabezpieczenie Kramp uzna za właściwe i wystarczające. Jeśli Klient nie udzieli żądanego przez Kramp zabezpieczenia w wyznaczonym przez Kramp terminie, Kramp uprawniony będzie do odstąpienia od wszystkich umów wiążących Kramp i Klienta, z tytułu których Klient nie uregulował jeszcze wszystkich należności na rzecz Kramp (nawet jeśli termin ich płatności jeszcze nie nadszedł), przy czym Kramp może odstąpić od ww. umów w całości lub w części, w jakiej nie zostały jeszcze wykonane (i wyłącznie od własnego wyboru Kramp zależy czy odstąpi on od umowy w całości czy w części oraz czy odstąpi od wszystkich ww. umów czy tylko od niektórych) oraz Kramp ma prawo do żądania od Klienta odszkodowania, przy czym ww. uprawnienie do odstąpienia od umów/umowy (lub ich/jej części) Kramp może wykonać w terminie dalszych 45 dni liczonych od momentu bezskutecznego upływu ww. terminu wyznaczonego przez Kramp na udzielenie zabezpieczenia.
Niezależnie od uprawnień Kramp wynikających z innych postanowień niniejszych OWSD lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w przypadku braku zapłaty przez Klienta jakiejkolwiek należności wobec Kramp lub w przypadku pozostawania przez Klienta w opóźnieniu w zapłacie jakiejkolwiek należności wobec Kramp, Kramp może do czasu uregulowania przez Klienta wszystkich należności, co do których Klient pozostawał w opóźnieniu wtrzymać realizację wszystkich (lub niektórych według wyłącznego wyboru Kramp) zamówień Klienta przyjętych do realizacji przez Kramp (w tym takich zamówień, co do których Klient nie pozostaje w opóźnieniu z płatnością).
Kramp może odstąpić od każdej umowy zawartej z Klientem w terminie 30 dni od dnia zawarcia danej umowy.
Kramp do momentu przyjęcia oferty złożonej przez Klienta może w każdym czasie zmienić warunki płatności (w tym termin płatności) za towary dla tego Klienta.

§ 4 Dostawa

Informacje o dostępności danego towaru dostępne są w serwisie (stronie sklepu internetowego) karmp.com po zalogowaniu się do Konta Klienta.
Orientacyjny czas wysyłki zamówionych towarów (z zamówień, które zostały przez Kramp przyjęte do realizacji) jest następujący:
w przypadku zamówień, które wpłyną do Kramp do godziny 17:59 – towary z takich zamówień (jeśli zostały przyjęte przez Kramp do realizacji) wysyłane są w tym samym dniu, jeśli jest to dzień roboczy (a jeśli nie jest to dzień roboczy, to w pierwszym dniu roboczym przypadającym po dniu wpłynięcia zamówienia do Kramp), o ile znajdują się na stanie magazynu w Modle Królewskiej,
w przypadku zamówień, które wpłyną do Kramp po godzinie 17:59 – towary z takich zamówień (jeśli zostały przyjęte przez Kramp do realizacji) wysyłane są kolejnego dnia roboczego, o ile znajdują się na stanie magazynu w Modle Królewskiej,
w przypadku zamówień na towary, które znajdują się w magazynie w Strullendorf –wysyłka takich towarów (jeśli zamówienie zostało przyjęte przez Kramp do realizacji) następuje kolejnego dnia roboczego po dniu wpłynięcia zamówienia do Kramp (przy czym takie towary wysyłane są najpierw do magazynu Kramp w Modle Królewskiej i dopiero z magazynu w Modle Królewskiej wysyłane są do Klienta);
w przypadku zamówień na towary, które znajdują się w magazynie w Varsseveld –wysyłka takich towarów (jeśli zamówienie zostało przyjęte przez Kramp do realizacji) następuje po dwóch dniach roboczych liczonych od dnia wpłynięcia zamówienia do Kramp (przy czym takie towary wysyłane są najpierw do magazynu Kramp w Modle Królewskiej i dopiero z magazynu w Modle Królewskiej wysyłane są do Klienta).

Wskazane powyżej czasy wysyłki nie są wiążące. Rzeczywisty czas wysyłki towarów może być inny (w tym dłuższy) niż czasy wskazane w niniejszym ustępie i Kramp nie ponosi z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Klienta. Tym samym jakiekolwiek opóźnienie wysyłki zamówionych przez Klienta towarów nie uprawnia Klienta do dochodzenia od Kramp jakichkolwiek roszczeń, w tym jakiegokolwiek odszkodowania ani do odmowy przyjęcia zmówionych przez Klienta towarów ani do odstąpienia od umowy.

W przypadku, gdy przy opisie danego towaru w serwisie www.kramp.com po zalogowaniu się na Konto Klienta nie ma wskazanego przewidywanego czasu wysyłki tego towaru lub widnieje informacja: "zadzwoń i zapytaj o dostawę" lub tego typu podoba informacja oznacza to, że czas wysyłki i dostawy tego towaru jest wydłużony i aby uzyskać więcej informacji o szacowanym czasie wysyłki lub dostawy takiego towaru Klient musi skontaktować się ze swoim opiekunem Klienta lub Działem Obsługi Klienta (szacowany czas wysyłki lub dostawy podany przez opiekuna Klienta lub Dział Obsługi Klienta nie jest wiążący i mają do niego odpowiednie zastosowanie postanowienia ust. 7 niniejszego paragrafu).
W przypadku, gdy wysyłka danego towaru nie jest standardowa (np. łączna waga zamówionych towarów przekracza 2500 kg), Kramp po złożeniu przez Klienta zamówienia obejmującego taki towar, kontaktuje się Klientem przedstawiając Klientowi warunki dostawy takiego towaru (w tym szacowany czas wysyłki lub dostawy danego towaru, przy czym szacowany czas wysyłki lub dostawy podany przez Kramp nie jest wiążący i mają do niego odpowiednie zastosowanie postanowienia ust. 7 niniejszego paragrafu), Klient w terminie 3 dni roboczych od chwili przedstawienia przez Kramp warunków dostawy takiego towaru zobowiązany jest wskazać czy podtrzymuje swoje zamówienie na ww. towar czy z niego rezygnuje, w przypadku, gdy Klient nie wskaże w ww. terminie czy podtrzymuje swoje zamówienie czy z niego rezygnuje, uznaje się, że Klient zrezygnował z zamówienia i jest ono anulowane.
Klient składając zamówienie na dany towar zobowiązany jest wskazać czy sam odbierze od Kramp towar czy towar ma zostać dostarczony przez Kramp. W przypadku, gdy Klient nie wskaże czy sam odbierze towar od Kramp czy Kramp ma dostarczyć towar, przyjmuje się, że towar ma dostarczyć Kramp. Kramp może dostarczyć zakupiony przez Klienta towar również za pośrednictwem dowolnie wybranego przez Kramp spedytora lub przewoźnika.
Zakupione przez Klienta towary, dostarczane są przez Kramp na adres dostawy znajdujący się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej wskazany przez Klienta w Koncie Klienta (o ile Klient na etapie składania zamówienia nie wskazał, że sam odbierze od Kramp towary). W przypadku, gdy w Koncie Klienta wskazanych jest więcej niż jeden adres dostawy, a towary ma dostarczyć Kramp, wówczas przy każdym zamówieniu Klient musi określić, na który z ww. adresów mają zostać dostarczone towary z danego zamówienia. Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej.
W przypadku, gdy Kramp wskaże Klientowi (w jakikolwiek sposób) czas wysyłki lub dostawy danego towaru, to jest to wyłącznie szacowany czas wysyłki lub dostawy, który Kramp podał według swojej najlepszej wiedzy na podstawie aktualnych informacji posiadanych przez Kramp, jednakże wskazany przez Kramp czas wysyłki i dostawy nie jest wiążący. Rzeczywisty czas wysyłki i dostawy zamówionych przez Klienta towarów może być inny (w tym dłuższy) niż wskazany przez Kramp i Kramp nie ponosi z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Klienta. Tym samym jakiekolwiek opóźnienie wysyłki lub dostawy zamówionych przez Klienta towarów nie uprawnia Klienta do dochodzenia od Kramp jakichkolwiek roszczeń, w tym jakiegokolwiek odszkodowania ani do odmowy przyjęcia zakupionych przez Klienta towarów ani do odstąpienia od umowy.
Towary, które są dostępne w stałej ofercie Kramp i jednocześnie ich waga nie przekracza 90 kg i jednocześnie nie są towarami gabarytowymi mogą być dostarczane przez Kramp w sobotę, o ile Klient złoży zmówienie na taki towar najpóźniej do godz. 14:00 w dzień roboczy poprzedzający sobotę, na którą miałaby być zrealizowana dostawa oraz wybierze w serwisie kramp.com po zalogowaniu się do Konta Klienta przy składaniu zamówienia opcję dostawy na sobotę i jednocześnie w ww. zamówienie nie będzie obejmowało jeszcze innych towarów, które nie mogą lub nie mają być dostarczone na sobotę.
W przypadku, gdy z jakiegokolwiek innego powodu niż przekroczenie wagi, o której mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu lub gabarytów danego towaru, dostawa towarów zamówionych przez Klienta na sobotę będzie niemożliwa, Kramp może skontaktować się z Klientem i przedstawić Klientowi warunki dostawy takiego towaru (przy czym szacowany czas wysyłki lub dostawy podany przez Kramp nie jest wiążący i mają do niego odpowiednie zastosowanie postanowienia ust. 7 niniejszego paragrafu), wówczas Klient w terminie 3 dni roboczych od chwili przedstawienia przez Kramp warunków dostawy takiego towaru zobowiązany jest wskazać czy podtrzymuje swoje zamówienie na ww. towar czy rezygnuje z tego zamówienia, w przypadku, gdy Klient nie wskaże w ww. terminie czy podtrzymuje swoje zamówienie czy z niego rezygnuje, uznaje się, że Klient zrezygnował z zamówienia i jest ono anulowane.
Klient może sprawdzać aktualny status zamówienia w Koncie Klienta.
Kramp ma prawo do dostarczania zamówionych przez Klienta towarów w partiach.
Kramp decyduje o sposobie pakowania towarów zamówionych przez Klienta, a także o liczbie opakowań.
Jeżeli wyraźnie i wprost nie uzgodniono inaczej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, towary zakupione przez Klienta od Kramp uznawane są za wydane przez Kramp Klientowi:

w momencie dostarczenia ww. towarów przez spedytora lub przewoźnika pod adres dostawy, pod który zgodnie z umową między Klientem a Kramp miały być dostarczone – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Kramp
w momencie wydania przez Kramp ww. towarów spedytorowi lub przewoźnikowi, który ma je dostarczyć na adres dostawy wskazany przez Klienta – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Klient,
w momencie wydania ww. towarów przez Kramp bezpośrednio Klientowi lub osobie, która w imieniu Klienta przyjechała po odbiór ww. towarów – w przypadku, gdy Klient samodzielnie lub za pośrednictwem innej osoby odbiera towary od Kramp z magazynu znajdującego się w Modle Królewskiej.

W przypadku, o którym mowa w ust. 13 lit. a) powyżej, tj. gdy transport towarów zorganizował Kramp, rozładunku towarów dostarczonych przez spedytora lub przewoźnika pod adres dostawy dokonuje Klient na swój koszt i ryzyko, chyba że Kramp wyrazi zgodę na rozładunek towaru przez Kramp, wówczas Kramp dokonuje rozładunku towaru, ale na koszt i ryzyko Klienta. W przypadkach, o którym mowa w ust. 13 lit. b) i c) powyżej, tj. gdy transport towarów przez przewoźnika lub spedytora zorganizował Klient lub gdy Klient samodzielnie bądź za pośrednictwem innej osoby odbiera towary od Kramp – załadunek wydanych przez Kramp z magazynu Kramp towarów następuje przez Klienta (lub osobę/podmiot, który w imieniu Klienta odbiera towar) na koszt i ryzyko Klienta, chyba że Kramp wyrazi zgodę na dokonanie ww. załadunku przez Kramp, wówczas załadunku dokonuje Kramp, ale na koszt i ryzyko Klienta.
Jeśli zamówione towary zostaną, za zgodą Klienta (w tym osoby działającej w imieniu Klienta np. pracownika Klienta), pozostawione pod adresem dostawy pod nieobecność Klienta lub jego przedstawiciela uprawnionego do przyjęcia dostawy towarów i jeśli pod adresem dostawy nie ma zabezpieczonej, zamykanej przestrzeni, w której przewoźnik mógłby zostawić towary, oświadczenie przewoźnika lub spedytora o dostarczeniu towarów bez uchybień jest uznawane za wystarczający i kompletny dowód prawidłowego dostarczenia towarów bez jakichkolwiek uchybień i Kramp nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia takiego towaru, a Klient zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Kramp z tytułu jakiegokolwiek uszkodzenia takiego towaru.

§ 5 Koszty dostawy i abonament logistyczny

Z zastrzeżeniem ust. 2-6 niniejszego paragrafu Klient zobowiązany jest uiścić Kramp koszty dostawy (zwane dalej także opłatą logistyczną) w określonej wysokości łącznie za wszystkie towary zamówione tego samego dnia, dla których wskazano taki sam adres dostawy i na które wystawiona została przez Kramp jedna faktura (zgodnie z § 3 ust. 5 OWSD), nawet jeśli ww. towary wysyłane są do Klienta w różnych dniach. Opłata logistyczna, o której mowa w zdaniu poprzednim doliczana jest do każdej faktury wystawionej przez Kramp z tytułu sprzedaży Klientowi towarów.
Z zastrzeżeniem ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu, w przypadku, gdy zostaną spełnione łącznie wszystkie następujące przesłanki: tego samego dnia Klient złoży za pośrednictwem Konta Klienta zamówienia na towary, które mają być dostarczone do tego samego miejsca dostawy i których łączna cena, za którą Klient nabywa ww. towary od Kramp przekroczy 900 zł netto i które to towary zostaną ujęte na jednej fakturze, Klient nie jest zobowiązany do uiszczenia opłaty logistycznej, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu za te towary, tj. opłata logistyczna, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu nie jest doliczana do faktury wystawionej przez Kramp z tytułu sprzedaży Klientowi towarów zamówionych tego samego dnia, które mają być dostarczone do tego samego miejsca dostawy i których łączna cena, za którą Klient nabywa ww. towary od Kramp przekracza 900 zł netto i jednocześnie towary te są ujęte na tej samej fakturze.
W przypadku zamówienia przez Klienta towaru z dostawą na sobotę, Klient zawsze zobowiązany jest do zapłaty kosztów dostawy nawet wtedy, gdy łączna cena, za którą Klient nabywa towary zamawiane na sobotę do tego samego miejsca dostawy przekroczy minimalną wartość zamówienia uprawniającą do darmowej dostawy (nie ma zastosowania zwolnienie z ponoszenia kosztów dostawy, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu) i nawet wtedy, gdy Klient posiada wykupiony na dane miejsce dostawy abonament logistyczny, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu.
Koszt dostawy towarów niemieszczących się w obrysie palety EUR, gabarytowych, długich lub o łącznej wadze powyżej 2500 kg jest wyższy niż koszt dostawy wskazany w ust. 1 niniejszego paragrafu i jest indywidualnie ustalany przez Kramp dla danego towaru. W przypadku zamówienia przez Klienta ww. towarów, tj. niemieszczących się w obrysie palety EUR, gabarytowych, długich lub o łącznej wadze powyżej 2500 kg, Klient zobowiązany jest do zapłaty kosztów dostawy wskazanych indywidualnie przez Kramp i zobowiązany jest do ich zapłaty także wtedy, gdy łączna cena, za którą Klient nabywa towary zamawiane tego samego dnia do tego samego miejsca dostawy przekroczy minimalną wartość zamówienia uprawniającą do darmowej dostawy (nie ma zastosowania zwolnienie z ponoszenia kosztów dostawy, o którym mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu) i nawet wtedy, gdy Klient posiada wykupiony na dane miejsce dostawy abonament logistyczny, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu. Koszty dostawy, o których mowa w zdaniu poprzednim ustalane są indywidualnie przez Kramp i doliczane są do faktury wystawionej przez Kramp z tytułu sprzedaży Klientowi ww. towaru. Z zastrzeżeniem ust. 5 i 6 niniejszego paragrafu, jeśli Klient chce poznać przed zamówieniem ww. towarów wysokość kosztu dostawy, musi skontaktować się z opiekunem Klienta lub Działem Obsługi Klienta Kramp, który udzieli Klientowi informacji o wysokości kosztu dostawy danego towaru.
W przypadku, gdy Klient zamówi tego samego dnia towary o łącznej wadze powyżej 2500 kg, ale których waga jednostkowa jest mniejsza niż 2500 kg, wówczas koszty dostawy takich towarów również są wyższe niż wskazane w ust. 1 niniejszego paragrafu i w takim przypadku Kramp skontaktuje się z Klientem i poinformuje go o tym, iż koszty dostawy ww. towarów będą wyższe i wskaże wysokość tych kosztów dostawy. Klient ma trzy dni robocze od chwili ww. poinformowania go przez Kramp o wysokości kosztów dostawy na potwierdzenie ww. zamówienia, brak w ww. terminie potwierdzenia przez Klienta ww. zamówienia oznacza rezygnację przez Klienta z tego zamówienia.
Kramp może również w każdym przypadku, gdy koszty dostawy zamówionego przez Klienta towaru z jakiegokolwiek powodu są wyższe niż koszty dostawy wskazane w ust. 1 niniejszego paragrafu, sam skontaktować się z Klientem i przedstawić Klientowi koszty dostawy tego towaru, wówczas Klient w terminie 3 dni roboczych od chwili przedstawienia przez Kramp kosztów dostawy takiego towaru zobowiązany jest wskazać czy podtrzymuje swoje zamówienie na ww. towar czy rezygnuje z tego zamówienia. W przypadku, gdy Klient nie wskaże w ww. terminie czy podtrzymuje swoje zamówienie czy z niego rezygnuje, uznaje się, że Klient zrezygnował z zamówienia.
Klient może wykupić kwartalny (na 3 miesiące kalendarzowe – kwartał kalendarzowy) lub roczny (na 12 miesięcy kalendarzowych) abonament logistyczny na dany adres dostawy. W przypadku wykupienia przez Klienta abonamentu logistycznego, Klient nie jest zobowiązany do zapłaty kosztów dostawy, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu w odniesieniu do towarów zamówionych w okresie trwania tego abonamentu na adres dostawy, na który został wykupiony abonament z zastrzeżeniem zdań następnych. Minimalna wartość koszyka uprawniająca do dostawy w ramach abonamentu wynosi 50 zł netto. Wykupienie abonamentu logistycznego nie zwalnia z obowiązku zapłaty kosztów dostawy, o których mowa w ust. 3, 4 i 5 niniejszego paragrafu (tj. towarów zamawianych na sobotę oraz towarów niemieszczących się w obrysie palety EUR, gabarytowych, długich lub o łącznej wadze powyżej 2500 kg lub których koszty dostawy są wyższe niż wskazane w ust. 1 niniejszego paragrafu). Jeden abonament logistyczny obejmuje jeden określony adres dostawy, zamówienie przez Klienta towarów na inny adres dostawy niż adres dostawy, na który został wykupiony abonament logistyczny nie zwalnia z obowiązku uiszczenia kosztów dostawy, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu.
Cena kwartalnego abonamentu logistycznego wynosi 507,00 zł netto na jeden adres dostawy. Cena rocznego abonamentu logistycznego wynosi 1.825,00 zł netto. W celu wykupienia abonamentu logistycznego należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Kramp.
W przypadku wykupienia kwartalnego abonamentu logistycznego w środku trwania kwartału kalendarzowego abonament zostanie uruchomiony (aktywowany) tylko na pełne miesiące kalendarzowe, które pozostały do zakończenia kwartału i jego cena obliczona zostanie proporcjonalnie do czasu trwania abonamentu, tj. tylko za pełne miesiące, (np. wykupując kwartalny abonament logistyczny na I kwartał w dniu 15 lutego abonament zostanie aktywowany od marca do końca I kwartału czyli za 1 miesiąc).
Faktury za abonament logistyczny wystawiane będą w dniu włączenia abonamentu – z góry za cały okres trwania abonamentu.
Każdorazowo abonament logistyczny przedłużany jest automatycznie (bez składania jakichkolwiek oświadczeń przez którąkolwiek ze stron i bez konieczności zawierania nowej umowy) na kolejne okresy, przy czym kwartalny abonament logistyczny przedłużany jest każdorazowo na kolejny kwartał, a roczny abonament logistyczny przedłużany jest każdorazowo na kolejny rok, tj. następnych 12 miesięcy kalendarzowych, (i Klient zobowiązany jest do uiszczenia cen abonamentu logistycznego, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu za te kolejne okresy na jakie zostaje przedłużony abonament logistyczny), chyba że najpóźniej na tydzień przed zakończeniem obowiązywania rocznego/kwartalnego abonamentu logistycznego Klient skontaktuje się z Działem Obsługi Klienta Kramp i poinformuje o rezygnacji z przedłużenia abonamentu logistycznego lub Kramp poinformuje Klienta o nieprzedłużeniu abonamentu logistycznego na kolejny okres, wówczas abonament logistyczny nie zostanie przedłużony na kolejny okres. Ilość automatycznych przedłużeń abonamentu logistycznego jest nieograniczona i procedura automatycznego przedłużania abonamentu logistycznego obowiązuje tak długo (na tyle kolejnych okresów) dopóki Klient najpóźniej na tydzień przed zakończeniem obowiązywania rocznego/kwartalnego abonamentu logistycznego nie skontaktuje się z Działem Obsługi Klienta Kramp i nie poinformuje o rezygnacji z przedłużenia abonamentu logistycznego na kolejny okres lub Kramp najpóźniej na tydzień przed zakończeniem obowiązywania rocznego/kwartalnego abonamentu logistycznego nie poinformuje Klienta o nieprzedłużeniu abonamentu logistycznego na kolejny okres.
Klient nie może zrezygnować z abonamentu logistycznego w trakcie jego trwania (w tym w trakcie trwania kolejnego okresu na jaki został automatycznie przedłużony zgodnie z postanowieniami ust. 11 niniejszego paragrafu) i nie może domagać się od Kramp zwrotu w jakiejkolwiek części uiszczonych kosztów (cen) tego abonamentu (ani pomniejszenia w jakiejkolwiek części ceny tego abonamentu w przypadku, gdy Klient jeszcze nie uiścił tej ceny).
Ceny abonamentów logistycznych, o których mowa w ust. 8 niniejszego paragrafu mogą być zmieniane przez Kramp najpóźniej na 10 dni przed zakończeniem każdego kwartału kalendarzowego. W przypadku, gdy Kramp zmieni ceny abonamentów logistycznych w trakcie trwania okresu na jaki Klient wykupił dany abonament logistyczny, wówczas do końca tego okresu Klienta obowiązuje dotychczasowa cena, a nowa cena obowiązuje Klienta od momentu przedłużenia abonamentu logistycznego na kolejny okres i za abonament logistyczny przedłużony na ten kolejny okres Klient zobowiązany jest uiścić Kramp nową cenę w wysokości aktualnej na dzień rozpoczęcia tego kolejnego okresu. Klient, który ma wykupiony abonament logistyczny zobowiązany jest sprawdzać aktualną wysokość ceny abonamentu logistycznego i w razie, gdy nie akceptuje zmiany ceny, która miałaby go obowiązywać w kolejnym okresie obowiązywania abonamentu logistycznego zobowiązany jest najpóźniej na tydzień przed zakończeniem obowiązywania rocznego/kwartalnego abonamentu logistycznego skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Kramp i poinformować o rezygnacji z przedłużenia abonamentu logistycznego, brak ww. informacji o rezygnacji z przedłużenia abonamentu logistycznego oznacza, że Klient akceptuje nową cenę i abonament logistyczny zostanie przedłużony o kolejny okres, a Klient zobowiązany będzie do zapłaty ww. nowej ceny za abonament logistyczny.
W celu uniknięcia wątpliwości, w przypadku, gdy Klient sam organizuje transport zakupionych u Kramp towarów, wówczas wyłącznie Klient ponosi w całości koszty dostawy takich towarów i taki transport odbywa się na ryzyko Klienta.

§ 6 Przejście ryzyka

Jeżeli wyraźnie i wprost nie uzgodniono inaczej w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, z chwilą wydania Klientowi zakupionych przez Klienta towarów, określoną w § 4 ust. 13 OWSD, tj.:

w momencie dostarczenia ww. towarów przez spedytora lub przewoźnika pod adres dostawy, pod który zgodnie z umową między Klientem a Kramp miały być dostarczone – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Kramp,
w momencie wydania przez Kramp ww. towarów spedytorowi lub przewoźnikowi, który ma je dostarczyć na adres dostawy wskazany przez Klienta – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Klient,
w momencie wydania przez Kramp ww. towarów bezpośrednio Klientowi lub osobie, która w imieniu Klienta przyjechała po odbiór ww. towarów – w przypadku, gdy Klient samodzielnie odbiera towary od Kramp z magazynu znajdującego się w Modle Królewskiej

przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z tymi towarami oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia towarów. W przypadku, gdy Kramp nie organizuje transportu towarów do Klienta, tj. gdy Klient odbiera towary bezpośrednio od Kramp lub gdy Klient organizuje transport towarów od Kramp do Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność również za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę towarów podczas ich załadunku.

§ 7 Odpowiedzialność

Odpowiedzialność odszkodowawcza Kramp za jakąkolwiek szkodę wyrządzoną Klientowi (zarówno w postaci straty jaki i utraconych korzyści oraz zarówno w postaci szkody majątkowej jak i szkody na osobie) z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Kramp, w tym w szczególności z powodu sprzedaży Klientowi wadliwego towaru, zwłoki lub opóźnienia w dostawie Klientowi zakupionego towaru, opóźnienia lub zwłoki w realizacji sposobu reklamacji, o której to reklamacji jest mowa w § 9 OWSD, jest wyłączona (w tym wyłączony jest obowiązek zapłaty przez Kramp jakiegokolwiek zadośćuczynienia wynikającego z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy) z wyjątkiem odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Klientowi umyślnie.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Kramp za jakąkolwiek szkodę wyrządzoną Klientowi (zarówno w postaci straty jaki i utraconych korzyści oraz zarówno w postaci szkody majątkowej jak i szkody na osobie) z tytułu deliktu jest wyłączona (w tym wyłączony jest obowiązek zapłaty przez Kramp jakiegokolwiek zadośćuczynienia z tytułu deliktu) z wyjątkiem odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną Klientowi umyślnie.
Wyłączona jest odpowiedzialność Kramp z tytułu rękojmi za towary sprzedane Klientowi. Kramp ponosi odpowiedzialność za wady towarów sprzedanych Klientowi wyłącznie na zasadach określonych w § 9 OWSD i § 9 OWSD reguluje w sposób kompletny i wyłączony odpowiedzialność Kramp za wady towarów, a także reguluje w sposób wyłączny i kompletny postępowanie reklamacyjne i uprawnienia Klienta z tytułu wad towarów. Wyłączone są postanowienia kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Wyłączona jest odpowiedzialność Kramp za jakąkolwiek szkodę wyrządzoną Klientowi związaną z wykorzystaniem przez Klienta oraz jakiekolwiek inne osoby trzecie w imieniu własnym lub w imieniu Klienta projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli i innych danych prezentowanych przez Kramp w jakikolwiek sposób w jakiejkolwiek formie i miejscu (a w szczególności na stronie kramp.com) dotyczących towarów sprzedawanych przez Kramp.
Kramp w żadnym wypadku nie odpowiada za szkody spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem dostarczonych towarów ani używaniem towarów niezgodnie z ich przeznaczeniem.
Kramp nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek porady, informacje, zalecenia itp., itd., które zostały udzielone Klientowi w jakikolwiek sposób, w jakimkolwiek miejscu i w jakiekolwiek formie, tj. np. słownie lub w formie pisemnej, na stronie kramp.com. Wyłączona jest odpowiedzialność Kramp za jakąkolwiek szkodę wyrządzoną Klientowi w związku z jakąkolwiek udzieloną Klientowi w jakikolwiek sposób i w jakimkolwiek miejscu poradą, informacją, zaleceniem itp., itd.
Kramp nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności odszkodowawczej wobec osób trzecich, w tym kontrahentów (klientów) Klienta za szkody wyrządzone osobom trzecim zakupionym przez Klienta od Kramp towarem, a także za szkody wyrządzone osobom trzecim zwłoką lub opóźnieniem Kramp w dostawie Klientowi zakupionego od Kramp towaru oraz za wszelkie szkody w jakikolwiek sposób związane z zakupionym przez Klienta u Kramp towarem. Klient składając u Kramp zamówienie na dany towar zobowiązuje się wobec Kramp zwolnić Kramp od obowiązku uregulowania wobec każdego podmiotu trzeciego roszczeń majątkowych i niemajątkowych związanych z tym towarem, a w szczególności zwolnić od obowiązku zapłaty odszkodowania podmiotowi trzeciemu za szkodę wyrządzoną przez ww. towar (w tym jego wadliwość) lub w związku z ww. towarem oraz za szkodę wyrządzoną podmiotowi trzeciemu opóźnieniem lub zwłoką w dostawie tego towaru. Klient jest odpowiedzialny względem Kramp za to, że żaden podmiot trzeci nie będzie żądał od Kramp spełnienia ww. świadczenia, tj. w szczególności nie będzie żądał żadnego odszkodowania za szkodę wyrządzoną ww. towarem lub w związku z towarem oraz za szkodę wyrządzoną opóźnieniem lub zwłoką w dostawie tego towaru. Klient jest zobowiązany posiadać odpowiednią umowę ubezpieczenia, która swoim zakresem obejmuje zapewnienie pokrycia ww. roszczeń podmiotów trzecich przez Klienta w związku z ww. zwolnieniem Kramp przez Klienta z ww. obowiązku uregulowania roszczeń wobec podmiotów trzecich.
Kramp nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności odszkodowawczej wobec osób trzecich, w tym kontrahentów (klientów) Klienta związanej z wykorzystaniem przez Klienta lub jakiekolwiek inne osoby trzecie w imieniu własnym lub w imieniu Klienta projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli i innych danych prezentowanych przez Kramp w jakikolwiek sposób w jakiejkolwiek formie i miejscu (a w szczególności na stronie kramp.com) dotyczących towarów sprzedawanych przez Kramp, a także związanej z zastosowaniem się przez Klienta lub osoby trzecie do ww. projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli, materiałów i innych danych lub uznania przez Klienta lub osoby trzecie ww. danych za rzeczywiste, a nie orientacyjne.
Klient przekazując podmiotowi trzeciemu w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie w tym poprzez odesłanie do (lub udostępnienie) projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli, materiałów i innych danych prezentowanych przez Kramp dotyczących towarów sprzedawanych przez Kramp, zobowiązuje się wobec Kramp zwolnić Kramp od obowiązku uregulowania wobec każdego podmiotu trzeciego roszczeń majątkowych i niemajątkowych związanych z tymi projektami, zdjęciami, rysunkami, obliczeniami, wymiarami, pojemnościami, masami, osiągami, modelami i innymi danymi, a w szczególności zwolnić od obowiązku zapłaty odszkodowania podmiotowi trzeciemu za szkodę wyrządzoną przez zastosowanie się podmiotu trzeciego do ww. projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli i innych danych dotyczących towaru. Klient jest odpowiedzialny względem Kramp za to, że żaden podmiot trzeci nie będzie żądał od Kramp spełnienia ww. świadczenia, tj. w szczególności nie będzie żądał żadnego odszkodowania za szkodę wyrządzoną przez zastosowanie się podmiotu trzeciego do ww. projektów, zdjęć, rysunków, obliczeń, wymiarów, pojemności, mas, osiągów, modeli i innych danych dotyczących towaru. Klient jest zobowiązany posiadać odpowiednią umowę ubezpieczenia, która swoim zakresem obejmuje zapewnienie pokrycia ww. roszczeń podmiotów trzecich przez Klienta w związku z ww. zwolnieniem Kramp przez Klienta z ww. obowiązku uregulowania roszczeń wobec podmiotów trzecich.
Postanowienia ust. 8 i 9 niniejszego paragrafu stosuje się również do wszelkich porad, informacji, zaleceń itp., itd., które zostały udzielone Klientowi w jakikolwiek sposób, w jakimkolwiek miejscu i w jakiekolwiek formie przez Kramp i które Klient przekazał jakiemukolwiek podmiotowi trzeciemu.
W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień o wyłączeniu odpowiedzialności odszkodowawczej Kramp zawarte w niniejszych OWSD lub w indywidualnych ustaleniach z Klientem okazało się nieważne lub nieskuteczne, wówczas zamiast takiego wyłączenia odpowiedzialność odszkodowawczej Kramp, które okazało się nieważne lub nieskuteczne, odpowiedzialność odszkodowawcza Kramp zostaje ograniczona każdorazowo do wysokości ceny netto zakupionego przez Klienta u Kramp towaru, z którym związana jest dana szkoda.

§ 8 Brak gwarancji Kramp

Kramp nie udziela żadnej gwarancji na sprzedawane przez siebie towary.
Niektóre towary sprzedawane przez Kramp objęte są gwarancją producenta. W przypadku, gdy dany towar objęty jest gwarancją producenta, Klientowi przysługują wobec gwaranta, tj. producenta, uprawnienia wynikające z tej gwarancji i w celu ich realizacji Klient musi kontaktować się bezpośrednio z producentem (lub podmiotem wskazanym przez producenta).

§ 9 Reklamacje

Postanowienia niniejszego paragrafu w sposób kompleksowy i wyłączny reguluję kwestie reklamacji zamówionych przez Klienta towarów w przypadku ich wadliwości i związanych z tym uprawnień Klienta i obowiązków Kramp.
Wyłączone są wszystkie postanowienia wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczące wadliwości towarów, w tym w szczególności wyłączona jest odpowiedzialność Kramp z tytułu rękojmi za wady uregulowana w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
W przypadku, gdy transport przesyłki (dostawę) organizował Kramp, po dostarczeniu na miejsce przeznaczenia, tj. pod adres dostawy, przesyłki zawierającej zamówiony przez Klienta towar, Klient zobowiązany jest zbadać stan przesyłki przed jej odbiorem od przewoźnika i w przypadku, gdy przesyłka doznała ubytku lub uszkodzenia lub jest w jakikolwiek sposób naruszona, Klient zobowiązany jest zażądać od przewoźnika, aby w obecności Klienta niezwłocznie ustalił protokolarnie stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody. Klient zobowiązany jest podpisać protokół dot. ustalenia stanu przesyłki, a jeżeli nie zgadza się z treścią protokołu, może zamieścić w nim zastrzeżenie z uzasadnieniem. Klient zobowiązany jest ponadto dokonać wszelkich innych czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
W przypadku, gdy transport przesyłki (dostawę) organizował Kramp, jeżeli po wydaniu Klientowi przesyłki z towarem zamówionym przez Klienta ujawniono ubytek lub uszkodzenie przesyłki niedające się z zewnątrz zauważyć przy odbiorze, a które powstało przed wydaniem Klientowi przesyłki, Klient zobowiązany jest niezwłocznie po ujawnieniu ww. ubytku lub uszkodzenia, ale nie później niż w ciągu 7 dni od dnia odbioru przesyłki uzyskać od przewoźnika protokół dot. ustalenia stanu przesyłki (podpisany przez przewoźnika) i sam podpisać ww. protokół. Jeżeli Klient nie zgadza się z treścią ww. protokołu, może zamieścić w nim zastrzeżenie z uzasadnieniem. Klient zobowiązany jest ponadto dokonać wszelkich innych czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
Kramp nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytki, zniszczenie oraz uszkodzenie towaru powstałe po wydaniu towaru Klientowi (chwila wydania towaru Klientowi określona jest w § 4 ust. 13 OWSD). Kramp nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie oraz uszkodzenie towaru powstałe po wydaniu zakupionego przez Klienta towaru spedytorowi lub przewoźnikowi, który ma je dostarczyć na adres dostawy, jeśli transport był organizowany przez Klienta.
Klient oprócz wypełnienia obowiązków wynikających z ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu zobowiązany jest również każdorazowo, gdy przesyłka przed wydaniem Klientowi doznała ubytku lub uszkodzenia lub została w jakikolwiek sposób naruszona, a transport przesyłki organizował Kramp, zgłosić to Kramp, w formie dokumentowej pod rygorem nieważności, poprzez Konto Klienta, a jeśli nie byłoby możliwie zgłoszenie przez Konto Klienta, to na adres info.pl@kramp.com niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od daty doręczenia Klientowi towaru i załączyć do ww. zgłoszenia kopię protokołu, o którym mowa odpowiednio w ust. 3 lub 4 niniejszego paragrafu.
Niewypełnienie przez Klienta obowiązków wynikających z ust. 3 lub 4 niniejszego paragrafu lub niezgłoszenie przez Klienta do Kramp w terminie i formie przewidzianej w ust. 6 niniejszego paragrafu, że przesyłka doznała ubytku lub uszkodzenia lub jest w jakikolwiek sposób naruszona bądź niezałączenie do zgłoszenia, o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu kopii protokołu, o którym mowa odpowiednio w ust. 3 lub 4 niniejszego paragrafu powoduje wygaśnięcie wszelkich uprawnień reklamacyjnych Klienta oraz wygaśnięcie wszelkich obowiązków Kramp z tytułu reklamacji, a w szczególności wygaśnięcie obowiązku Kramp dokonania naprawy lub wymiany wadliwego towaru bądź dostarczenia brakującego towaru lub dokonania zwrotu ceny oraz skutkuje uznaniem, że umowa sprzedaży ww. towarów została wykonana przez Kramp w pełni prawidłowo, w tym dostawa ww. towarów była w pełni prawidłowa i Kramp nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ubytki, uszkodzenia naruszenia lub jakiekolwiek inne nieprawidłowości przesyłki i towaru, a Klientowi w takim przypadku nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek uprawnienia wobec Kramp, w szczególności nie przysługuje roszczenie o naprawę lub wymianę towaru, roszczenie o dostarczenie brakującego towaru lub zwrot ceny oraz jakiekolwiek roszczenie odszkodowawcze, a także nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru natychmiast po jego dostarczeniu na adres dostawy, na który zgodnie z umową między Kramp a Klientem miał zostać dostarczony i zobowiązany jest w terminie 7 dni od chwili dostarczenia towaru zgłosić Kramp w formie dokumentowej pod rygorem nieważności poprzez Konto Klienta, a jeśli nie byłoby możliwie zgłoszenie przez Konto Klienta, to na adres info.pl@kramp.com wszelkie wady lub braki towaru wraz z dowodami potwierdzającymi ww. wady lub braki towaru. W przypadku, gdy towar odbierany jest przez Klienta (lub inną osobę/podmiot w imieniu Klienta) od Kramp z magazynu Kramp, Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru natychmiast po jego odebraniu od Kramp i zobowiązany jest na miejscu, tj. bezpośrednio po odebraniu towaru i jego natychmiastowym sprawdzeniu, przed opuszczeniem magazynu, z którego odbierany jest przez Klienta towar od Kramp, zgłosić Kramp w formie dokumentowej pod rygorem nieważności wszelkie wady lub braki towaru.
Wady, które istniały w towarze w chwili jego wydania Klientowi określonej w § 4 ust. 13 OWSD, tj.:

w momencie dostarczenia ww. towarów przez spedytora lub przewoźnika pod adres dostawy, pod który zgodnie z umową między Klientem a Kramp miały być dostarczone – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Kramp,
w momencie wydania ww. towarów przez Kramp spedytorowi lub przewoźnikowi, który ma je dostarczyć na adres dostawy wskazany przez Klienta – w przypadku, gdy transport tych towarów zorganizował Klient,
w momencie wydania ww. towarów przez Kramp bezpośrednio Klientowi lub osobie, która w imieniu Klienta przyjechała po odbiór ww. towarów – w przypadku, gdy Klient samodzielnie odbiera towary od Kramp z magazynu znajdującego się w Modle Królewskiej,

ale nie były możliwe do zauważenia przy prawidłowym sprawdzeniu towaru od razu po jego dostarczeniu Klientowi (lub po jego odebraniu przez Klienta bezpośrednio od Kramp), Klient zobowiązany jest zgłosić Kramp w formie dokumentowej pod rygorem nieważności w terminie 7 dni od ich wykrycia, nie później jednak niż w terminie jednego roku od chwili wydania towaru Klientowi określonej w § 4 ust. 13 OWSD. Kramp w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za żadne wady towaru, które ujawniły się po upływie jednego roku od chwili wydania towaru Klientowi określonej w § 4 ust. 13 OWSD.

Klient dokonując zgłoszenia, o którym mowa w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu, zobowiązany jest szczegółowo opisać na czym polega dana wada towaru oraz wszelkie inne nieprawidłowości dotyczące towaru oraz dokładnie określić braki towarów. Niezgłoszenie przez Klienta wad, braków lub jakichkolwiek innych nieprawidłowości towarów, o których mowa w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu w terminie lub w formie określonych odpowiednio w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu powoduje wygaśnięcie wszelkich reklamacyjnych uprawnień Klienta i tym samym wygaśnięcie wszelkich obowiązków Kramp z tytułu reklamacji, w tym w szczególności dokonania naprawy lub wymiany wadliwego towaru bądź dostarczenia brakującego towaru oraz skutkuje uznaniem, że umowa sprzedaży ww. towarów została wykonana przez Kramp w pełni prawidłowo. Tym samym zgłoszenia, o których mowa w ust. 8 i 9 niniejszego paragrafu dokonane po terminach określonych odpowiednio w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu lub w innej formie niż przewidziana w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu nie będą rozpatrywane przez Kramp i Kramp nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wady, braki i jakiekolwiek nieprawidłowości towaru, a Klientowi w takim przypadku nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek uprawnienia i roszczenia wobec Kramp, w szczególności nie przysługuje roszczenie o naprawę lub wymianę towaru, roszczenie o dostarczenie brakującego towaru lub zwrot ceny oraz jakiekolwiek roszczenie odszkodowawcze, a także nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy.
Niesprawdzenie przez Klienta towaru w czasie wskazanym w ust. 8 niniejszego paragrafu, powoduje wygaśnięcie wszelkich uprawnień reklamacyjnych Klienta oraz wygaśnięcie wszelkich obowiązków Kramp z tytułu reklamacji, a w szczególności wygaśnięcie obowiązku Kramp dokonania naprawy lub wymiany wadliwego towaru bądź dostarczenia brakującego towaru lud dokonania zwrotu ceny oraz skutkuje uznaniem, że umowa sprzedaży ww. towaru została wykonana przez Kramp w pełni prawidłowo, a Klientowi w takim przypadku nie przysługują jakiekolwiek uprawnienia ani roszczenia wobec Kramp, w szczególności nie przysługuje roszczenie o naprawę lub wymianę towaru, roszczenie o dostarczenie brakującego towaru lub zwrot ceny oraz jakiekolwiek roszczenie odszkodowawcze, a także nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy.
Karmp w terminie 14 dni roboczych od otrzymania od Klienta zgłoszenia, o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu dokonanego w terminie i formie przewidzianych w ust. 6 niniejszego paragrafu, udzieli Klientowi odpowiedzi na to zgłoszenie, w której to odpowiedzi wskaże czy uwzględnia czy nie zgłoszenie (reklamację) bądź wskaże czy do rozpatrzenia reklamacji potrzebne jest dokonanie dodatkowych czynności.
W przypadku dokonania przez Klienta zgłoszenia, o którym mowa w ust. 6 lub ust. 8 lub ust. 9 niniejszego paragrafu w terminie i formie przewidzianych odpowiednio w ust. 6 lub ust. 8 lub ust. 9 niniejszego paragrafu, Kramp organizuje transport reklamowanego towaru od Klienta (ale wyłącznie z miejsca dostawy znajdującego się na terenie Polski, do którego Kramp uprzednio dostarczył w ramach realizacji umowy sprzedaży dany towar, który jest reklamowany lub z siedziby Klienta, jeśli Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru) do Kramp (o ile reklamacja wymaga dostarczenia towaru do Kramp).
Kramp informuje Klienta w jakim terminie zostanie do Klienta wysłany kurier, o którym mowa w ust. 13 niniejszego paragrafu, który odbierze reklamowany towar od Klienta. Gdy Klient z jakiegokolwiek powodu nie przekaże ww. kurierowi reklamowanego towaru (w tym jeśli przekaże inny towar niż reklamowany), wówczas Klient zobowiązany jest na własny koszt i ryzyko dostarczyć reklamowany towar do Kramp i Kramp nie zwraca tego kosztu Klientowi, nawet wówczas, gdy reklamacja okaże się zasadna (nie ma wtedy zastosowania ust. 25 niniejszego paragrafu). W przypadku, gdy Klient przekaże ww. kurierowi inny towar niż towar reklamowany, Kramp odsyła taki towar Klientowi (na adres, z którego ww. kurier odebrał dany towar) na koszt i ryzyko Klienta i Klient zobowiązany jest pokryć koszt odesłania ww. towaru. Klient zobowiązany jest również do naprawienia w pełnej wysokości szkody wyrządzonej Kramp na skutek przekazania przez Klienta ww. kurierowi innego towaru niż reklamowany, w tym zobowiązany jest do zwrotu Kramp wszelkich kosztów, które powstały na skutek przekazania przez Klienta ww. kurierowi innego towaru niż reklamowany, np. kosztów wynikających z faktu, iż towar przekazany kurierowy był o wyższej wadze lub innej formie niż reklamowany towar.
Kramp nie odbiera reklamowanego towaru z innego miejsca niż ze znajdującego się na terenie Polski miejsca (adresu) dostawy, do którego Kramp uprzednio dostarczył w ramach realizacji umowy sprzedaży dany towar, który jest reklamowany lub z siedziby Klienta, jeśli Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru. Gdy reklamowany towar znajduje się w innym miejscu niż miejsce, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Klient zobowiązany jest na własny koszt, samodzielnie i na własne ryzyko dostarczyć reklamowany towar do Kramp i Kramp nie zwraca tego kosztu Klientowi, nawet wówczas, gdy reklamacja okaże się zasadna (nie ma wtedy zastosowania ust. 25 niniejszego paragrafu).
W przypadku uwzględnienia reklamacji i dokonania wymiany lub naprawy reklamowanego towaru, Kramp odsyła wymieniony/naprawiony towar Klientowi wyłącznie do znajdującego się na terenie Polski miejsca (adresu) dostawy, do którego Kramp uprzednio dostarczył w ramach realizacji umowy sprzedaży dany towar, który został zareklamowany lub do siedziby Klienta w przypadku, gdy Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru. Klient zobowiązany jest odebrać wysłany mu przez Kramp do ww. miejsca naprawiony/wymieniony towar.
W przypadku, gdy Klient chce, aby wymieniony/naprawiony towar został odesłany do innego miejsca niż miejsca wskazane w ust. 16 niniejszego paragrafu musi samodzielnie w terminie ustalonym przez Kramp odebrać od Kramp ww. towar i we własnym zakresie i na własne ryzyko dostarczyć go do danego miejsca i ponieść koszt tej dostawy, Kramp nie zwraca tego kosztu pomimo uwzględnienia reklamacji (nie ma wtedy zastosowania ust. 25 niniejszego paragrafu). W przypadku, gdy Klient nie odbierze w terminie ustalonym z Kramp ww. towaru wówczas Kramp odeśle go na adres siedziby Klienta i Klient zobowiązany jest odebrać odesłany przez Kramp na adres siedziby Klienta ww. towar.
Postanowienia ust. 13-17 niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do sytuacji, gdy zamiast całego towaru przekazywana jest do Kramp w ramach reklamacji tylko uszkodzona część towaru, przy czym to wyłącznie Kramp decyduje o tym, czy konieczne jest przekazanie Kramp całego reklamowanego towaru czy tylko jego uszkodzonej części i to wyłącznie Kramp decyduje i wskazuje Klientowi czy odbierze od Klienta cały reklamowany towar czy tylko jego uszkodzoną część.
W przypadku uznania przez Kramp reklamacji zgłoszonej przez Klienta, Kramp samodzielnie wybiera sposób realizacji reklamacji, a w szczególności Kramp według swojego wyłącznego wyboru decyduje czy naprawi bądź wymieni wadliwy towar bądź zwróci Klientowi część lub całość ceny towaru, a w przypadku, gdy zgłoszenie dotyczyło braku towaru dostarczy brakujący towar. O sposobie realizacji reklamacji decyduje wyłącznie Kramp i informuje o tym Klienta.
Kramp zobowiązuje się zrealizować wybrany przez siebie sposób realizacji uznanej przez Kramp reklamacji w terminie roku od dostarczenia wadliwego towaru do Kramp.
Wyłączona zostaje odpowiedzialność odszkodowawcza Kramp za szkodę wynikłą z niedotrzymania przez Kramp terminu, o którym mowa w ust. 12 i 20 niniejszego paragrafu.
Niedotrzymanie przez Kramp, któregokolwiek z terminów wskazanych w ust. 12 i 20 niniejszego paragrafu nie oznacza uwzględnienia reklamacji, ani nie oznacza zobowiązania Kramp do wykonania któregokolwiek sposobu realizacji reklamacji.
Kramp zobowiązuje się uwzględnić reklamację wyłącznie wtedy, gdy:

reklamacja została zgłoszona w terminie i formie określonych w ust. 6 niniejszego paragrafu i jednocześnie ubytki, uszkodzenia lub naruszenia przesyłki zgłoszone w ramach tej reklamacji miały miejsce podczas transportu przesyłki do Klienta organizowanego przez Kramp lub
zostały spełnione wszystkie przesłanki wskazane odpowiednio w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu, tj. w szczególności reklamacja została zgłoszona w terminie i formie, o których mowa odpowiednio w ust. 8 lub 9 niniejszego paragrafu i jednocześnie, gdy zgłoszona w ramach tej reklamacji wada tkwiła w towarze w chwili jego wydania Klientowi, określonej w § 4 ust. 13 OWSD.

Kramp odmawia uwzględnienia reklamacji (nawet, gdy została zgłoszona w terminie), w szczególności (lecz nie wyłącznie) w przypadku:

stwierdzenia użytkowania towaru w nieprawidłowy sposób lub niezgodnie z przeznaczeniem,
stwierdzenia wady wynikłej z innej przyczyny niż wada materiałowa bądź produkcyjna tkwiąca w towarze,
stwierdzenia uszkodzenia powstałego w wyniku braku naprawy wcześniejszej nieprawidłowości towaru,
niewłaściwego przechowywania lub niewłaściwej konserwacji towaru,
stwierdzenia naprawy lub przeróbki towaru dokonanej przez Klienta lub inny podmiot bez zgody Kramp,
uszkodzenia lub zniszczenia towaru będącego wynikiem normalnego zużycia,
nieprawidłowego doboru towaru do warunków użytkowania (w tym nieprzydatności towaru do zamierzonego przez Klienta celu),
ujawnienia wady, po upływie jednego roku od wydania towaru Klientowi (nawet jeśli wada tkwiła w towarze w chwili jego wydania Klientowi).

Wadliwe towary lub wadliwe części towarów, które zostaną wymienione przez Kramp na skutek uznania przez Kramp zgłoszonej przez Klienta reklamacji stają się własnością Kramp z chwilą wydania nowych towarów lub ich części Klientowi. Do określenia chwili wydania Klientowi nowych towarów lub ich części stosuje się odpowiednio postanowienia § 4 ust. 13 OWSD. W przypadku, gdy Kramp zdecyduje się na uwzględnienie reklamacji poprzez zwrot ceny reklamowanego towaru, z chwilą zwrotu ww. ceny przez Kramp, własność reklamowanego towaru przechodzi na Kramp. W przypadku, gdy zgodnie ze zdaniem poprzednim własność reklamowanego towaru przeszła na Kramp, ale towar znajduje się w posiadaniu Klienta, Kramp może polecić Klientowi zutylizowanie tego towaru na koszt Klienta i Klient zobowiązany jest wykonać ww. polecenie Kramp.
W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Kramp, koszty dostarczenia reklamowanego towaru (lub uszkodzonej części towaru) do Kramp od Klienta, ale wyłącznie ze znajdującego się na terenie Polski miejsca (adresu) dostawy, do którego w ramach realizacji umowy sprzedaży towar, który jest reklamowany był uprzednio dostarczony przez Kramp, lub z siedziby Klienta w przypadku, gdy Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru oraz koszty dostarczenia wymienionego/naprawionego towaru (lub uszkodzonej części towaru) do Klienta, ale wyłącznie do znajdującego się na terenie Polski miejsca (adresu) dostawy, do którego w ramach realizacji umowy sprzedaży reklamowany towar był uprzednio dostarczony przez Kramp lub do siedziby Klienta w przypadku, gdy Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru, ponosi Kramp (z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ust. 14, 15 i 17 niniejszego paragrafu).
Kramp nawet w przypadku uwzględnienia reklamacji, nie ponosi kosztów dostarczenia reklamowanego towaru (lub uszkodzonej części towaru) do Kramp z innego miejsca niż miejsce (adres) dostawy, do którego w ramach realizacji umowy sprzedaży towar, który jest reklamowany był uprzednio dostarczony przez Kramp lub siedziba Klienta w przypadku, gdy Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru, jak również nie ponosi kosztów dostarczenia wymienionego/naprawionego towaru (lub uszkodzonej części towaru) do innego miejsca niż miejsce (adres) dostawy, do którego w ramach realizacji umowy sprzedaży reklamowany towar był uprzednio dostarczony przez Kramp lub siedziba Klienta w przypadku, gdy Klient sam odbierał towar od Kramp lub sam organizował transport zakupionego od Kramp towaru.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji przez Kramp, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów dostarczenia reklamowanego towaru (lub uszkodzonej części towaru) do Kramp oraz pokrycia kosztów transportu reklamowanego towaru (lub uszkodzonej części towaru) od Kramp do Klienta, a także wszelkich innych kosztów poniesionych przez Kramp w związku z weryfikowaniem zasadności reklamacji, w tym kosztów wykonania ekspertyz.
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, Klient zobowiązany jest do odbioru reklamowanego towaru od Kramp na swój koszt w terminie 14 dni od daty powiadomienia go o nieuwzględnieniu reklamacji. Po bezskutecznym upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim, Kramp jest uprawniony do utylizacji reklamowanego towaru na koszt Klienta. Klient zobowiązany jest również do naprawienia w pełnej wysokości szkody wyrządzonej Kramp na skutek nieodebrania przez Klienta od Kramp w ww. terminie reklamowanego towaru. W celu uniknięcia wątpliwości postanowienia niniejszego ustępu stosuje się również do części towaru, jeśli tylko część towaru została w ramach reklamacji przekazana do Kramp.
W przypadku reklamacji dotyczącej prawidłowości kwoty wskazanej w fakturze wystawionej przez Kramp Klientowi z tytułu sprzedaży towarów, Klient jest zobowiązany do złożenia Kramp w formie dokumentowej pod rygorem nieważności reklamacji odnośnie do prawidłowości kwoty wskazanej na fakturze niezwłocznie, nie później niż w ciągu siedmiu dni od daty wystawienia danej faktury.
Złożenie przez Klienta do Kramp jakiejkolwiek reklamacji nie uprawnia Klienta do wstrzymania się z zapłatą należności przysługujących Kramp od Klienta, a w szczególności nie uprawnia do wstrzymania się Klienta z zapłatą ceny za towary sprzedane Klientowi przez Kramp oraz z zapłatą kosztów dostawy towarów.

§ 10 Zwrot towarów

Na zasadach określonych w niniejszym paragrafie niektóre zakupione przez Klienta towary, pomimo braku ich wadliwości, mogą być zwracane Kramp w terminie do 60 dni od daty wystawienia Klientowi przez Kramp faktury sprzedaży dotyczącej tych towarów. Klient chcąc zwrócić towar, o którym mowa w zdaniu poprzednim zobowiązany jest w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim wypełnić i wysłać formularz, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu i następnie w terminie kolejnych 14 dni od wysłania ww. formularza, Klient zobowiązany jest dostarczyć na własny (Klienta) koszt i ryzyko zwracany towar do Kramp, w przypadku, gdy w ww. terminie 14 dni towar nie zostanie dostarczony do Kramp, Klient traci prawo zwrotu tego towaru.
Nie podlegają zwrotowi w szczególności następujące towary:

towary sprzedane Klientowi w ramach Zamówienia Specjalnego,
towary, których wartość netto, za którą Klient nabył je od Kramp (zgodnie z warunkami sprzedaży danego Klienta u Kramp) jest równa lub mniejsza niż ustalona kwota,
towary niebędące w aktualnej (na dzień wypełnienia formularza, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu w ofercie sprzedaży Kramp),
towary sprzedawane na metry (jednostka sprzedaży w systemie „metr”) z wyjątkiem sytuacji, gdy zwrot dotyczy pełnej rolki (ilości w rolce określone są na stronie kramp.com w danych towaru),
towary, co do których Klient nie wypełnił formularza, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu lub co do których Klient, po wypełnieniu ww. formularza, otrzymał informację od Kramp, że ich zwrot jest niemożliwy.

Żaden towar nie może zostać zarejestrowany do zwrotu po upływie 60 dni od daty wystawienia przez Kramp Klientowi faktury sprzedaży dotyczącej tego towaru.
Minimalna wartość koszyka zwrotów uprawniająca do zarejestrowania zwrotu musi zostać spełniona.
Zwracane przez Klienta do Kramp towary muszą być w stanie nienaruszonym, kompletne, w oryginalnych opakowaniach, z wymaganą dokumentacją i w takim stanie, że można je bezpośrednio złożyć na magazynie w celu dalszej odsprzedaży. Towar niespełniający warunków, o których mowa w zdaniu poprzednim nie może być zwrócony do Kramp.
Zamierzając zwrócić do Kramp zakupiony u Kramp towar, który nie jest wadliwy i który spełnia warunki określone w zdaniu pierwszym ust. 4 niniejszego paragrafu, Klient musi wypełnić i wysłać formularz znajdujący się na stronie kramp.com po zalogowaniu do Konta Klienta w sekcji moje konto/zwroty (zarejestrowanie zwrotu). Kramp po otrzymaniu wypełnionego ww. formularza poinformuje Klienta czy zwrot danego towaru jest możliwy, a jeśli tak, to w jakim terminie i na jakich warunkach i zasadach oraz poinformuje czy Klient zwracając towar otrzyma zwrot pełnej uiszczonej ceny za ten towar czy tylko część uiszczonej ceny (wraz z informacją jaka część ceny zostanie przez Kramp zwrócona). W przypadku, gdy na skutek ww. informacji Klient zrezygnuje z dokonywania zwrotu towaru, wystarczy, że nie prześle do Kramp zwracanego towaru. W przypadku, gdy Kramp po otrzymaniu ww. formularza poinformuje Klienta, że zwrot jest możliwy, jednak nie wskaże czy Klient zwracając towar otrzyma zwrot pełnej uiszczonej ceny za ten towar czy tylko część uiszczonej ceny, wówczas zastosowanie znajdą postanowienia ust. 6 niniejszego paragrafu.
Z zastrzeżeniem zdania ostatniego niniejszego ustępu w przypadku, gdy zgodnie z informacją udzieloną Klientowi przez Kramp po otrzymaniu przez Kramp wypełnionego przez Klienta formularza, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu zwrot towaru będzie możliwy i Klient dokona zwrotu na warunkach i zasadach określonych w ww. informacji oraz w § 10 OWSD, zastosowanie znajdą poniższe zasady dotyczące zwrotu Klientowi przez Kramp ceny zwróconego przez Klienta do Kramp towaru:

w przypadku, gdy Klient wypełni i wyśle formularz, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu (zarejestruje zwrot towaru) w terminie 0 do 30 dni od daty wystawienia przez Kramp Klientowi faktury sprzedaży dotyczącej tego towaru i dostarczy Kramp zarejestrowany do zwrotu towar w terminie 14 dni od rejestracji zwrotu tego towaru, Kramp zwróci Klientowi pełną cenę, za którą Klient nabył ww. towar od Kramp (o ile zostaną spełniona wszystkie warunki zwrotu, o których mowa w § 10 OWSD),
w przypadku, gdy Klient wypełni i wyśle formularz, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu (zarejestruje zwrot towaru) w terminie powyżej 30 dni, ale do 60 dni od daty wystawienia przez Kramp Klientowi faktury sprzedaży dotyczącej tego towaru i dostarczy Kramp zarejestrowany do zwrotu towar w terminie 14 dni od rejestracji zwrotu tego towaru, Kramp zwróci Klientowi nie pełną cenę, ale 75% ceny za którą Klient nabył ww. towar od Kramp, tj. 75% ceny określonej w pierwotnej fakturze sprzedaży tego towaru Klientowi przez Kramp (o ile zostaną spełniona wszystkie warunki zwrotu, o których mowa w § 10 OWSD).

W przypadku gdy Kramp w informacji udzielonej Klientowi po otrzymaniu przez Kramp wypełnionego przez Klienta formularza, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, określi jednoznacznie i wprost inne niż w niniejszym ustępie warunki zwrotu ceny, wówczas zastosowanie znajdują warunki zwrotu ceny określone przez Kramp w ww. informacji udzielonej Klientowi, a nie opisane w niniejszym ustępie.

Kramp w terminie 14 dni od otrzymania od Klienta towaru zwróconego zgodnie zasadami określonymi w § 10 OWSD, wystawi odpowiednią fakturę korygującą i zostanie ona zamieszczona w Koncie Klienta, skąd Klient będzie mógł ją pobrać.
Zwrot przez Kramp pełnej lub częściowej ceny towaru, o której mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu może nastąpić poprzez potrącenie przez Klienta przysługującej mu wobec Kramp przedmiotowej wierzytelności o zwrot ceny ze wskazaną przez Klienta wierzytelnością przysługującą Kramp wobec Klienta z tytułu zapłaty ceny za kolejne towary zakupione przez Klienta od Kramp (Klient chcąc pomniejszyć płatności z kolejnej faktury wystawionej przez Kramp o wysokość przysługującego mu zwrotu ceny zobowiązany jest wskazać Kramp nr faktury korekty dotyczącej ww. zwrotu ceny). W przypadku, gdy Klient nie chce rozliczyć zwrotu ceny poprzez opisane powyżej potrącenie, ale chce, aby ww. zwracana kwota została mu przelana na rachunek bankowy, zobowiązany jest poinformować o tym Kramp i wskazać nr rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany ww. zwrot ceny, wówczas Kramp zobowiązany jest w terminie 30 dni od otrzymania ww. informacji od Klienta przelać kwotę ww. zwrotu na wskazany przez Klienta nr rachunku bankowego, chyba że Kramp wcześniej dokona potrącenia swojej wierzytelności przysługującej mu wobec Klienta z ww. wierzytelnością Klienta dotyczącą zwrotu pełnej lub częściowej ceny towaru.
Koszt dostarczenia do Kramp zwracanych towarów ponosi Klient. Kramp nie odpowiada za jakiekolwiek uszkodzenia, zniszczenia, utratę itp. zwracanego towaru podczas jego transportu do Kramp, zwrot towaru dokonywany jest na ryzyko Klienta.
W przypadku zwrotu przez Klienta towaru z naruszeniem, któregokolwiek postanowienia § 10 OWSD lub z naruszeniem warunków i zasad zwrotu określonych Klientowi przez Kramp w informacji udzielonej Klientowi przez Kramp po otrzymaniu przez Kramp formularza, o którym mowa w ust. 5 niniejszego paragrafu, Klient zobowiązany jest do odbioru takiego towaru od Kramp na swój koszt i ryzyko w terminie 14 dni od wystosowanego przez Kramp wezwania do odbioru towaru. Po bezskutecznym upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim, Kramp jest uprawniony do utylizacji takiego towaru na koszt Klienta. Kramp może również na koszt i ryzyko Klienta odesłać Klientowi ww. towar, a Klient zobowiązany jest go odebrać.
Każdy zwrócony towar podlega weryfikacji przez Kramp, w szczególności pod kątem spełnienia wszystkich przesłanek dopuszczalności zwrotu towaru określonych w § 10 OWSD. W przypadku uznania przez Kramp, iż zwrot danego towaru nastąpił z naruszeniem, któregokolwiek z postanowień § 10 OWSD lub z innych przyczyn był niedopuszczalny, Kramp poinformuje o tym Klienta i wezwie Klienta do odbioru takiego towaru, a Klient zobowiązany jest do odbioru tego towaru na swój koszt i ryzyko w terminie 14 dni od ww. wezwania przez Kramp. Po bezskutecznym upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzednim, Kramp jest uprawniony do utylizacji takiego towaru na koszt Klienta. Kramp może również na koszt i ryzyko Klienta odesłać Klientowi ww. towar, a Klient zobowiązany jest go odebrać.
W przypadkach, o których mowa w ust. 10 i 11 niniejszego paragrafu, Klient zobowiązany jest również do naprawienia w pełnej wysokości szkody wyrządzonej Kramp na skutek dokonania zwrotu towaru, o którym mowa w ust. 10 lub 11 niniejszego paragrafu, w tym zobowiązany jest zwrócić Kramp wszelkie koszty poniesione przez Kramp w związku z dokonanym przez Klienta ww. zwrotem.
W chwili doręczenia Kramp towaru zwróconego przez Klienta zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu (i m.in. poprzedzonego dokonaniem rejestracji zwrotu), Kramp staje się właścicielem ww. zwróconego towaru i z tą chwilą następuje rozwiązanie za porozumieniem stron umowy sprzedaży tego towaru zawartej między Klientem a Kramp.

§ 11 Prawa własności intelektualnej

Kramp posiada stosowne prawa (autorskie prawa majątkowe bądź odpowiednie licencje oraz inne prawa własności intelektualnej) do prezentowanych przez Kramp i/lub wysyłanych przez Kramp bezpośrednio Klientowi ofert, projektów, zdjęć, rysunków, prototypów, oprogramowania oraz wszelkich innych utworów dotyczących sprzedawanych przez Kramp towarów. Prawa do ww. ofert, projektów, zdjęć, rysunków, prototypów, oprogramowania oraz wszelkich innych utworów, o których mowa powyżej pozostają własnością Kramp i nie są przenoszone na Klienta, niezależnie od tego, czy Klient został obciążony kosztami za ich produkcję, jeśli w formie pisemnej pod rygorem nieważności nie nastąpiło wyraźne przeniesienie przez Kramp tych praw na Klienta.
Klient bez uprzedniej zgody Kramp udzielonej Klientowi w formie pisemnej pod rygorem nieważności nie może kopiować, utrwalać, udostępniać podmiotom trzecim, rozpowszechniać ani w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać ofert, projektów, zdjęć, rysunków, prototypów, oprogramowania oraz wszelkich innych utworów, o których mowa w ust. 1 niniejszego

§ 12 Siła wyższa

W przypadku, gdy na skutek działania siły wyższej Kramp nie może zrealizować zawartej z Klientem umowy sprzedaży towarów lub zrealizowanie takiej umowy przez Kramp jest znacznie utrudnione, Kramp może według własnego wyboru wstrzymać się z realizacją takiej umowy do czasu zakończenia działania siły wyższej lub odstąpić (według własnego wyboru) w całości lub w części w jakiej nie została jeszcze wykonana od umowy sprzedaży towarów zawartej z Klientem (której wykonanie jest niemożliwe albo znacznie utrudnione) w terminie 90 dni od chwili powzięcia informacji przez Kramp o działaniu siły wyższej. Dla uniknięcia wątpliwości Klientowi nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek roszczenia wobec Kramp, a w szczególności Klientowi nie przysługuje żadne roszczenie odszkodowawcze wobec Kramp.
W przypadku, gdy na skutek działania siły wyższej, Klient nie może zrealizować jego obowiązków wynikających z umowy sprzedaży Klientowi przez Kramp towarów zamówionych przez Klienta lub gdy wykonanie tych obowiązków jest znacznie utrudnione, Kramp może według własnego wyboru wstrzymać się z realizacją wszystkich swoich obowiązków wynikających z takiej umowy do czasu zakończenia działania siły wyższej lub odstąpić (według własnego wyboru) w całości lub w części w jakiej nie została jeszcze wykonana od takiej umowy sprzedaży towarów zawartej z Klientem (której wykonanie jest niemożliwe albo znacznie utrudnione) w terminie 90 dni od chwili powzięcia informacji przez Kramp o działaniu siły wyższej. Dla uniknięcia wątpliwości Klientowi nie przysługują z tego tytułu jakiekolwiek roszczenia wobec Kramp, a w szczególności Klientowi nie przysługuje żadne roszczenie odszkodowawcze wobec Kramp.
W przypadku, gdy na skutek działania siły wyższej Kramp nie może zrealizować zawartej z Klientem umowy sprzedaży towarów lub gdy Klient nie może zrealizować swoich obowiązków wynikających z umowy sprzedaży Klientowi przez Kramp towarów zamówionych przez Klienta, Klient po upływie 6 miesięcy od rozpoczęcia działania siły wyższej w terminie dalszych 90 dni liczonych od chwili upływu ww. 6 miesięcy może odstąpić od umowy sprzedaży zamówionych przez siebie towarów, ale wyłącznie w części, która nie została jeszcze zrealizowana przez Kramp.
Kramp jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Klienta o zaistnieniu działania siły wyższej, która uniemożliwa lub znacznie utrudnia Kramp zrealizowanie zamówienia złożonego przez Klienta. Klient zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania Kramp o zaistnieniu siły wyższej, która uniemożliwa Klientowi zrealizowanie obowiązków Klienta wynikających z zamówienia u Kramp towarów.
Działanie siły wyższej, które uniemożliwia lub znacznie utrudnia Kramp zrealizowanie zawartej z Klientem umowy sprzedaży towarów może polegać m.in. na wystąpieniu pożaru, powodzi, huraganu, zamieci śnieżnej, strajku pracowników Kramp lub podmiotów trzecich, zamieszkach, działaniach militarnych, ograniczeniach importowych lub eksportowych, działaniach władzy publicznej, aktach władzy publicznej, w tym wejściu w życie przepisów prawa znacznie utrudniających lub uniemożliwiających zrealizowanie ww. umowy, odcięciu zasilania lub przerwie w zasilaniu, opóźnieniach dostawców Kramp, opóźnieniach przewozowych, utrudnieniach w transporcie.

§ 13 Właściwe prawo i spory

Prawem wyłącznie właściwym dla wszelkich umów zawieranych między Kramp a Klientem, w tym w szczególności umów sprzedaży towarów oraz wszelkich umów związanych ze sprzedażą towarów, jest prawo polskie i w odniesieniu do wszelkich umów zawieranych między Kramp a Klientem wyłączone jest stosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
Wszelkie umowy zawarte między Kramp a Klientem, w tym w szczególności umowy sprzedaży towarów oraz wszelkie umowy związane ze sprzedażą towarów podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich i wszelkie wynikłe lub mogące wyniknąć z ww. umów spory, a także wszelkie sprawy o prawa majątkowe między Kramp a Klientem poddane są jurysdykcji sądów polskich.
Wszelkie spory wynikające lub mogące wyniknąć w związku z realizacją jakiejkolwiek umowy zawartej między Kramp a Klientem, w tym w szczególności z umowy sprzedaży towarów oraz umów związanych ze sprzedażą towarów, rozstrzygał będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Kramp.
Odstąpienie przez którąkolwiek ze stron od umowy sprzedaży towarów zawartej między Kramp a Klientem, a także wypowiedzenie przez którąkolwiek ze stron umowy sprzedaży towarów zawartej między Kramp a Klientem musi być dokonane w formie dokumentowej pod rygorem nieważności.

§ 14 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych przez Kramp w związku z zawarciem oraz realizacją umowy sprzedaży towarów zawartej między Kramp a Klientem oraz innych umów zawartych między Kramp a Klientem jest Kramp sp. z o. o. Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail: iod.kramp.pl@kramp.com lub adres korespondencyjny: Modła Królewska, ul. Skandynawska 1 62-571 Stare Miasto.
Klient będący osobą fizyczną zobowiązany jest do zapoznania się z klauzulą informacyjną Kramp stanowiącą załącznik nr 1 do OWSD.
Klient zobowiązany jest do przekazania w imieniu Kramp wszystkim osobom, których dane udostępnił Kramp, informacji, o których mowa w art. 14 RODO. Klauzula Informacyjna Kramp dla ww. osób stanowi załącznik nr 2 do OWSD.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z klauzulą informacyjną Kramp stanowiącą załącznik nr 2 do OWSD oraz zobowiązuje się przekazać jej treść do wiadomości osób, których dane osobowe przekazał Kramp w związku z realizacją umowy sprzedaży towarów (w tym zamówienia towarów od Kramp), a także innych umów zawartych między Klientem a Kramp dotyczących towarów, a także do wiadomości osób, których dane będą przekazywane Kramp w ramach realizacji ww. umów.
Klient w zakresie niezbędnym do zwolnienia Kramp z obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 i 14 RODO poinformuje osoby, o których mowa w ust. 3 i 4 niniejszego paragrafu o rozpoczęciu przetwarzania danych osobowych przez Kramp oraz o tym, że dane osobowe zostały pozyskane przez Kramp od Klienta.

§ 15 Postanowienia końcowe

Niniejsze OWSD obowiązują od 20.01.2025
Niniejsze OWSD mogą być zmieniane przez Kramp w każdym czasie, przy czym treść zmienionych OWSD stosuje się do umów zawartych po danej zmianie OWSD, chyba że postanowienia OWSD stanowią inaczej.
Lista załączników stanowiących do OWSD:
Klauzula informacyjna Kramp dla osób będących stroną umowy z Kramp sp. z o.o.,
Klauzula informacyjna Kramp dla pracowników/współpracowników podmiotu będącego stroną umowy z Kramp sp. z o.o.

Załącznik numer 1

Załącznik numer 2