KRAMP ESHOP – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

KRAMP ESHOP – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Platnost Zákaznických podmínek používání
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky („Zákaznické podmínky“) se vztahují na smlouvu mezi:
Kramp Groep BV, se sídlem na adrese Breukelaarweg 33, 7051 DW, Varsseveld, Nizozemsko, zapsanou v obchodním rejstříku pod číslem 09219396, dále jen „KRAMP“, a jakoukoli stranou, kterou společnost KRAMP akceptovala k využívání služeb Kramp eShopu (www.kramp.com, „eShop“) jako zákazníka („Zákazník“) v souladu s platným postupem a podmínkami.
2. Veškeré podmínky odchylující se od těchto Zákaznických podmínek platí pouze tehdy, pokud s nimi společnost KRAMP výslovně písemně souhlasila. Společnost KRAMP výslovně odmítá platnost jakýchkoli všeobecných obchodních podmínek, na které se Zákazník odvolává, nebo na které se Zákazník odkazuje.

2. E-shop
1. Společnost Kramp provozuje e-shop a poskytuje služby elektronického obchodování. Prostřednictvím eShopu si Zákazník může zakoupit produkty od prodejců a jiných stran, které dále prodávají a distribuují produkty Kramp („PRODÁVAJÍCÍ“).
2. Společnost KRAMP podporuje a umožňuje transakce mezi PRODÁVAJÍCÍM a Zákazníkem, ale neúčastní se jich jako smluvní strana. Společnost KRAMP nese odpovědnost pouze za řádné fungování eShopu a poskytování služeb dohodnutých v souladu s těmito Podmínkami.
3. Ve vztahu k Zákazníkovi je PRODÁVAJÍCÍ jakýchkoli produktů prostřednictvím eShopu odpovědný za vyřizování reklamací, dodání, kvalitu produktů, vrácení zboží, poskytování informací, údajů a právní dokumentace atd. v souvislosti s produkty prodanými Zákazníkovi prostřednictvím eShopu. Společnost KRAMP nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli transakce provedené prostřednictvím eShopu, včetně odpovědnosti za kvalitu a absenci vad produktů zakoupených prostřednictvím eShopu.

3. Registrace jako zákazník
1. Zákazník může požádat o registraci v eShopu prostřednictvím KRAMP nebo prostřednictvím jakéhokoli PRODEJCE, s aktivní službou eShop.
2. Pro otevření zákaznického účtu v eShopu může být v závislosti na typu nabízeného zboží nebo služeb vyžadováno, aby zákazník byl registrován jako podnikatel v příslušném veřejném rejstříku nebo disponoval jiným oprávněním k výkonu podnikatelské činnosti. Prodávající je oprávněn stanovit, pro které produkty, služby nebo skupiny zákazníků je taková podmínka vyžadována.
Kromě této podmínky může KRAMP kdykoli rozhodnout o povinnosti splnění dalších podmínek. V případě, že žádost o status zákazníka splňuje podmínky, bude žadatel registrován jako zákazník a KRAMP mu zpřístupní zákaznický účet v eShopu.
3. Zákazník je vždy zodpovědný za používání zákaznického účtu. Zákazník je zodpovědný za přesnost údajů v zákaznickém účtu, jako jsou údaje pro dokončení objednávky, a za bezpečné uložení a používání uživatelského jména a hesla poskytnutého společností KRAMP, a to i v případech zneužití hesla.
4. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že může mít pouze jeden účet. Pokus o vytvoření více účtů nebo jejich samotné vytvoření je zakázáno a může vést k pozastavení nebo ukončení účtu Zákazníka.

4. Ukončení registrace jako Zákazník
1. Smlouva, na jejímž základě existuje a je používán zákaznický účet, je uzavřena na dobu neurčitou. Zákazník ji může kdykoli ukončit oznámením společnosti KRAMP o ukončení účtu.
2. Registraci jako Zákazníka může společnost KRAMP kdykoli ukončit na žádost PRODÁVAJÍCÍHO nebo pokud Zákazník nedodržuje jakékoli podmínky, které se vztahují na používání eShopu, včetně kterékoli z těchto Zákaznických podmínek. Registrace může být také ukončena v případě, že má společnost KRAMP důvodné podezření, že používání eShopu nebo zákaznického účtu není v souladu s platnými podmínkami.
3. Používání zákaznického účtu může být společností KRAMP zablokováno, pokud účet není používán v souladu s některou z platných podmínek, nebo pokud má společnost KRAMP podezření na takové používání. V případě, že toto nedodržování podmínek přetrvává i po uplynutí přiměřené lhůty stanovené společností KRAMP, zákaznický účet nebude odblokován a registrace Zákazníka bude ukončena.
4. Účet Zákazníka bude uzavřen a registrace Zákazníka bude s okamžitou platností a bez dalšího upozornění ukončena v případě, že Zákazník:
• byl prohlášen úpadek na majetek Zákazníka, nebo byl podán návrh na jeho prohlášení nebo na prohlášení konkursu na majetek Zákazníka, nebo Zákazník vstoupí do likvidace či jakékoli dohody s věřiteli, nebo je ve věci jeho majetku jmenován správce konkurzní podstaty;
• již není registrován v obchodním rejstříku, obchodní komoře nebo podobném veřejném rejstříku.

5. Nákup produktů prostřednictvím eShopu
1. PRODÁVAJÍCÍ si vyhrazuje právo uplatňovat své vlastní obchodní podmínky na jakékoli transakce se zákazníkem prostřednictvím eShopu (včetně například podmínek týkajících se: vrácení produktů, kvality produktů, vadných produktů, pozdního dodání, reklamačního řízení, sporů atd.). V takovém případě bude v eShopu uveden odkaz na tyto obchodní podmínky a jejich text ke stažení. Tyto podmínky platí nezávisle na podmínkách eShopu.
 
6. Fakturace a platba
1. Pokud není s PRODÁVAJÍCÍM výslovně dohodnuto jinak, produkty objednané prostřednictvím eShopu budou zákazníkovi dodány pouze na základě platby předem.
2. Společnost KRAMP poskytne zákazníkovi potvrzení o platbě, jakmile zákazník zaplatí svou objednávku online prostřednictvím platby skrze „poskytovatele platebních služeb“ poskytovaných v eShopu. Potvrzení o provedené platbě je generováno automaticky na základě informací poskytnutých externím poskytovatelem platebních služeb a společnost KRAMP nenese odpovědnost za zpoždění nebo chyby při přenosu těchto údajů.
3. PRODÁVAJÍCÍ může zákazníkovi poskytnout možnost zřídit si úvěrový rámec. V takovém případě bude zákazníkovi v eShopu k dispozici možnost „Platba na fakturu“. PRODÁVAJÍCÍ je zodpovědný za umožnění nebo naopak znemožnění této možnosti pro Zákazníka.
4. Zákazník obdrží od PRODÁVAJÍCÍHO fakturu za všechny produkty objednané od tohoto PRODÁVAJÍCÍHO v eShopu. Veškeré dotazy Zákazníka týkající se faktury zodpoví výhradně PRODÁVAJÍCÍ.
5. Zákazník uhradí jakoukoli částku za nákup výhradně PRODÁVAJÍCÍMU.

7. Omezení odpovědnosti KRAMP
1. Společnost KRAMP nenese žádnou odpovědnost za trvalou dostupnost nebo nepřetržité fungování zákaznického účtu nebo eShopu, ani za žádné z jejich funkcí.
2. Společnost KRAMP za žádných okolností nenese vůči zákazníkovi žádnou odpovědnost, ať už smluvní, občanskoprávní (včetně nedbalosti), porušení zákonné povinnosti nebo jinou, za ušlý zisk nebo za jakoukoli nepřímou či následnou škodu vzniklou v souvislosti s nákupem produktu prostřednictvím eShopu. V tomto ohledu se uplatní pouze smluvní ujednání s prodávajícím a případně zákonná ustanovení.
3. Pokud by byl odstavec 7.2 shledán neúčinným, nepoužitelným nebo by jej nebylo možné z jakéhokoli důvodu uplatnit či vymáhat, je odpovědnost společnosti KRAMP omezena na 500 EUR.

8. Stížnost
1. Pokud se zákazník setká s jakýmikoli problémy, chybami nebo stížnostmi týkajícími se používání eShopu, musí je písemně nahlásit společnosti KRAMP v přiměřené lhůtě od jejich vzniku. Stížnost nevede k pozastavení jakýchkoli závazků zákazníka vyplývajících z těchto Podmínek užívání ani z jakékoli kupní smlouvy s PRODÁVAJÍCÍM, pokud není písemně výslovně dohodnuto jinak.
2. Stížnost musí obsahovat jasný popis problému, relevantní podrobnosti a případně veškeré podpůrné důkazy. Společnost KRAMP vynaloží přiměřené úsilí k adekvátnímu a rychlému vyřešení stížnosti. Pokud se stížnost týká záležitostí mimo kontrolu společnosti KRAMP, bude o tom zákazník informován.
3. Stížnosti týkající se uzavření nebo plnění kupních smluv uzavřených prostřednictvím eShopu s PRODÁVAJÍCÍMI se podávají výhradně příslušnému PRODÁVAJÍCÍMU.
 
9. Obecné podmínky
1. Pokud je jedno nebo více ustanovení Zákaznických podmínek neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, nebo je v rozporu s jakýmkoli platným právním ustanovením, dané ustanovení pozbude platnosti a společnost KRAMP jej nahradí novým, právně přípustným ustanovením, které co nejvíce zohlední rozsah daného ustanovení.
2. Tyto Zákaznické podmínky mohou být společností KRAMP kdykoli změněny. Pokud dojde ke změně, bude o tom Zákazník informován nejméně 1 (jeden) měsíc před účinností nových Zákaznických podmínek.
3. Veškerá práva duševního vlastnictví k eShopu, jakož i veškeré obchodní názvy a loga společnosti KRAMP a eShopu zůstávají ve vlastnictví společnosti KRAMP. Logo společnosti KRAMP je v e-shopu použito pouze k identifikaci technické platformy, nikoli k identifikaci prodávajícího. Žádná práva duševního vlastnictví nebudou převedena (ani považována za převedená), ani nebudou udělena žádná licenční práva ani práva k užívání těchto obchodních názvů nebo log, pokud to není výslovně dohodnuto a stanoveno v písemné smlouvě podepsané oprávněnými zástupci stran.

10. Rozhodné právo a příslušný soud v případě sporů
1. Jakékoli dohody mezi Zákazníkem a společností KRAMP a jakékoli spory nebo nároky vyplývajících z těchto dohod nebo s nimi souvisejícími (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Nizozemska.
2. Každá ze stran neodvolatelně souhlasí s tím, že příslušný soud v Nizozemsku má výhradní jurisdikci k řešení jakéhokoli sporu nebo nároku vyplývajícího z jakékoli dohody nebo jejího předmětu nebo v souvislosti s ní, včetně mimosmluvních sporů nebo nároků souvisejících s jejím předmětem.